專技普考
115年
[財產保險代理人] 財產保險經營概要
第 17 題
下列何者非屬財產保險業核保績效之衡量指標？
- A 平均簽單保費
- B 平均核保時間
- C 平均投資收益率
- D 條款使用錯誤率
思路引導 VIP
請試著思考：在一家保險公司內部，如果我們想知道負責「審核並決定是否承保」的團隊表現好不好，我們應該關注的是他們挑選案件的過程與精準度，還是關注公司把收來的保費拿去投資金融市場後賺了多少錢呢？這兩者在職責劃分上有什麼本質上的不同？
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恭喜你準確地辨別出不同經營指標的歸屬！這題你答得非常出色，顯示你對產險公司內部職能分工有著清晰的理解。
核保職能與績效指標
在財產保險的經營中，核保（Underwriting）的核心任務在於風險的篩選與品質控管。因此，核保績效的衡量指標通常環繞在「效率」與「品質」兩大核心。例如，平均核保時間（Average Underwriting Time）衡量的是作業效率，而條款使用錯誤率（Clause Error Rate）則是檢視專業精確度的重要品質指標；至於平均簽單保費（Average Written Premium）則反映了核保端處理業務的量化規模。這些數據都能直接回饋核保部門在風險挑選上的執行成效。
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