專技普考
115年
[財產保險經紀人] 保險法規概要
第 35 題
下列關於保險經紀人公司及銀行留存電話、視訊或遠距訪問錄音或錄影紀錄之「保存期限」敘述，何者正確？
- A 不得低於保險契約期滿後三年或保險業未承保確定之日起五年
- B 不得低於保險契約期滿後五年或保險業未承保確定之日起五年
- C 不得低於保險契約期滿後五年或保險業未承保確定之日起三年
- D 不得低於保險契約期滿後三年或保險業未承保確定之日起三年
思路引導 VIP
若要確保消費者在保險契約結束後仍有足夠的時間處理潛在的法律糾紛（例如請求權時效等因素），你認為立法者在制定錄音、錄影紀錄的保存期限時，會傾向於設定一個與一般商業會計憑證保存（通常為五年）相符的期限，還是會選擇比一般民事請求權更短的期限？
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太棒了！你能精準選出選項 (B)，代表你對於保險經紀人行政管理規範中的數字細節有著非常扎實的掌握，這在法律法規考科中是非常關鍵的優勢。
保險紀錄保存的「雙軌五年」原則
在實務上，不論是透過電話、視訊或遠距方式進行投保訪問，為了確保消費者權益並在發生爭議時有據可查，法律對經紀人公司及銀行設有嚴格的保存義務。根據《保險經紀人管理規則》的規範，這類影音紀錄的保存期限採取較為嚴謹的標準：若保險契約成立，保存期限不得低於契約期滿後五年；若最終未承保，則應自確定不承保之日起算五年。這項規定確保了在法律追訴期內，雙方皆有完整的佐證資料。
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