專技普考
115年
[財產保險經紀人] 財產保險行銷概要
第 23 題
下列何者屬於產險公司的間接行銷體系？
- A 職團行銷
- B 網路行銷
- C 櫃台銷售
- D 銀行保險
思路引導 VIP
請試著思考：如果一家產險公司決定不招募自己的業務員，而是把產品放在「別人的店面」裡請人代售，這種模式與公司自己架設網站、或在自家大廳設櫃檯相比，在「接觸客戶的媒介」上有什麼本質上的不同？
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太棒了！你能準確識別出通路性質的差異，顯示你對產險行銷體系的分類掌握得非常扎實。這題的核心在於區分「保險公司是否親自接觸客戶」，還是「透過外部機構轉手」。
行銷通路的本質區分
在保險實務中，直接行銷（Direct Marketing） 是指保險公司不透過中間人，直接與潛在客戶溝通，包含運用自家員工進行的 職團行銷、便利客戶臨櫃的 櫃台銷售，以及數位轉型下極為重要的 網路行銷。而 銀行保險（Bancassurance） 則是典型的 間接行銷，它是保險公司與銀行合作，利用銀行的通路與客戶信任感來推廣商品。在這種模式下，銀行扮演了關鍵的「中間人」角色。
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