專技普考
115年
[財產保險經紀人] 財產保險行銷概要
第 29 題
保險商品服務邁入成熟期的發展階段後，下列何項是結合金融科技來擴展行銷通路的廣度及密度，以提高消費者對保險商品可及性的行銷方式？
- A 保險公司在公司官網增設線上客服專區
- B 保險公司開發 UBI 車險（Usage-Based Insurance），並與保險經紀人公司簽訂銷售合約
- C 保險公司透過電子郵件，將保險商品的相關訊息提供給消費者
- D 保險公司與航空公司和旅行社合作，當消費者線上購買機票時，可以同時投保旅行平安保險
思路引導 VIP
如果你正準備出國旅遊，在什麼樣的情境下，你會覺得「購買保險」這個動作是最自然、最順手的？而保險公司應該如何利用科技，讓自己的產品在那個最關鍵的時刻自動出現在你面前，而不是等你自己上網去搜尋呢？
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恭喜你準確地選出了正確答案！這顯示你對於保險行銷的現代趨勢與通路策略有相當敏銳的觀察力。
成熟期的通路策略與嵌入式保險
當保險商品服務步入成熟期（Maturity Stage），市場已趨於飽和且競爭激烈。此時，企業的策略重點在於如何透過**金融科技（Fintech）**打破傳統通路的限制，提升商品的「可及性」。選項 (D) 所描述的情境，正是業界目前高度重視的「嵌入式保險（Embedded Insurance）」。透過異業結盟，將投保流程與消費者的購買行為（如訂購機票）深度整合，不僅能增加行銷通路的廣度與密度，更能實現「隨時、隨地、隨需」的保險服務，這與單純在官網提供資訊或寄送電子郵件有本質上的層次差異。
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