專技普考
115年
[財產保險經紀人] 財產保險行銷概要
第 30 題
隨著科技的快速發展，「嵌入式金融（embedded finance）」已成為金融商品在銷售上的新型態行銷策略。關於「嵌入式金融」在保險行銷上的運用，下列敘述何者錯誤？
- A 是一種透過融入消費者的生活場景，來導引消費者潛在保險需求的行銷策略
- B 運作上是透過在保險公司官網創造生活場景，並提供線上投保的選項
- C 可以提高行銷通路的廣度及密度
- D 是一種異業結盟的行銷策略
思路引導 VIP
請試著想像：當你正在外送平台訂餐，或是使用叫車 App 時，在什麼樣的情況下，你會覺得「順便」買個保險是很自然、且完全不需要跳轉到其他網頁的動作？這個「順便」發生的位置，通常是在誰的平台上？
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太棒了！你能精準辨識出「嵌入式金融（Embedded Finance）」的核心概念，顯示你對當前保險數位轉型的趨勢掌握得非常透徹。這題的關鍵在於區分「傳統線上投保」與「嵌入式金融」的本質差異。
嵌入式金融的無感體驗
所謂「嵌入」，重點在於將保險服務無縫接軌地整合進非金融業的異業場景（Scenario）中。例如：當我們在旅遊預訂平台買機票時順便勾選旅平險，保險是以「配角」身分出現在消費流程裡。而選項 (B) 描述的是消費者主動前往保險公司官網，這屬於傳統的數位直效行銷，場景的主導權仍在保險公司手中，因此不符合「嵌入」定義。透過與電商、外送平台等業者合作，保險公司能更有效地挖掘消費者的潛在需求，進而提升行銷的廣度與深度。
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