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taipower_recruit_essay 115年 企業管理概論

第 1 題

📖 題組:
名詞解釋(5 題,每題 3 分,共 15 分)
360 度評估(360-degree appraisal)
📝 此題為申論題

思路引導 VIP

本題作答重點在於點出「評估來源的多方性」,務必列出主管、部屬、同事、顧客與自我等多元角色。接著補充其「優點(客觀、全面)」與「主要用途(多用於員工發展而非直接決定薪酬)」,即可展現完整觀念並獲取滿分。

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360度評估 (360-degree appraisal)

  1. 定義:又稱為全方位評估,指不僅由直屬主管對員工進行績效評估,還廣泛蒐集來自員工的同事、部屬、內部與外部顧客,以及員工自我評估等多方來源的回饋意見,藉此進行綜合評價的一種績效評估方法。
  2. 目的與優點
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