醫療類國考
115年
[聽力師] 聽覺與平衡系統之創健與復健學
第 19 題
成人聽覺復健課程會教導不同的溝通策略，下列那一項屬於預期策略（anticipatory strategy）的運用？
- A 到達餐廳，選擇較明亮安靜的位置
- B 發現對方說話太小聲，將助聽器轉大聲一點且轉向說話者
- C 朋友說話速度太快，聽不懂，請他再說一次
- D 詢問問題，確認剛才聽到的訊息
思路引導 VIP
試著想想看：如果我們知道某個環境可能會影響溝通品質，在「對話尚未開始前」所做的預先準備，與「已經聽不清楚後」才發出的要求，這兩者在時間點與目的上有什麼根本的差別？
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預防勝於治療：預期策略與修復策略的判定
恭喜你順利答對！這代表你對成人聽覺復健（aural rehabilitation）中的溝通策略有很清晰的概念。 預期策略（anticipatory strategy）的核心在於「在溝通發生之前，預先排除潛在的障礙」，例如主動挑選光線充足且噪音低的環境，以利結合讀唇與優化聽敏度。相對地，選項 (B)、(C)、(D) 皆是在溝通出現困難後才採取的修復策略（repair strategy）。
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