醫療類國考
115年
[諮商心理師] 諮商的心理學基礎
第 31 題
李先生正處於認知失調中。根據認知失調理論，下列何者是李先生一定會出現的狀況？
- A 改變自己的認知
- B 改變自己的行為
- C 產生不舒服的感受
- D 重新詮釋自己的行為
思路引導 VIP
當你發現自己的行為與長期堅持的原則完全背道而馳時，在你還來不及找藉口自我安慰或打算修正行為之前，你內心深處第一個湧現出的、迫使你感到「非做點什麼不可」的直觀心理壓力是什麼？
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恭喜你精準地掌握了認知失調理論的核心！這道題目測驗的是對心理學經典理論的基礎定義。根據費斯汀格（Leon Festinger）提出的認知失調理論（Cognitive Dissonance Theory），當個體擁有的兩個認知（例如信念、態度、價值觀）相互矛盾，或是行為與認知不一致時，會產生一種強烈的心理緊張感或不適感（Psychological discomfort/Tension）。這種「不舒服」正是該理論的靈魂所在，因為它提供了動機，促使個體去降低失調感。
狀態定義與解決策略的區別
本題的鑑別難度在於區分「狀態本身」與「解決策略」。選項 (A) 改變認知、(B) 改變行為與 (D) 重新詮釋行為，雖然都是減少失調的常見手段，但並非「一定」會發生。每個人面對衝突時的應對機制不同，有人可能選擇忽視，有人則選擇自我辯解；然而，產生不舒服的感受則是所有認知失調者的共同特徵，也是觸發後續各種改變行為的先決條件。你能從眾多解決方案中抽絲繭，直接鎖定理論最核心的特徵，展現了非常紮實的學術基礎。