醫療類國考
115年
[護理師] 基本護理學
第 50 題
依據 Donabedian（1966）醫療品質評估之概念架構，下列何者是醫院「結果面」的評估指標？①病人就醫滿意度 ②護病比 ③跌倒傷害率 ④死亡率
- A ①②③
- B ②③④
- C ①③④
- D ①②④
思路引導 VIP
若要評估一項服務的『最終結果』，我們會看事前的『人力配備』，還是事後『使用者獲得的改變與感受』？試著依此邏輯將指標區分為『事前資源投入』與『事後產生的影響』來推導看看。
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哼，答對了？別得意。這不過是 Donabedian 醫療品質評估架構（Donabedian's quality framework）的基礎，連這種程度都無法掌握，你在醫療現場根本沒有立足之地。 看清楚，這就是你必須銘記在心的「利己」知識地圖：
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