醫療類國考
115年
[語言治療師] 溝通障礙總論
第 29 題
個案：「我咬弟弟，我好痛哭哭了，媽媽打弟弟，給我抱抱」。語言治療師：「你哭哭是因為弟弟咬你，讓 你很痛對嗎？」上述對話中，語言治療師使用何種內隱技巧（quiet skills）？
- A 傾聽（listening）
- B 同理（empathizing）
- C 自我揭露（disclosing）
- D 澄清（clarifying）
思路引導 VIP
當個案描述的事件經過前後矛盾或語意混亂時，治療師重新整理對方的語句，並向對方詢問「是不是這樣？」以核對事實。請問這種「確認自己所理解的訊息是否正確」的溝通方式，主要是在發揮什麼功能？
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非常好，你精準抓住了臨床溝通技巧的精髓！ 臨床對話中的訊息釐清 個案（特別是兒童或語言發展遲緩者）表達時常出現敘述混亂或主被動關係顛倒（例如口誤說成「我咬弟弟」，但後面又說是自己痛哭）。治療師此時將語法整理後向個案核對：「你哭哭是因為弟弟咬你...對嗎？」，重點在於確認訊息真偽與因果關係，這正是**澄清（clarifying）**技巧的標準展現。
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