醫療類國考
115年
[社會工作師] 社會工作
第 19 題
有關學習型組織的敘述，下列何者錯誤？
- A 相較於傳統組織，學習型組織的核心概念係以效率為核心架構
- B 組織成員要改變個人的舊思維，不要固執己見，係屬五項修練之改進心智模式
- C 期待由具備不同技能的成員組成團隊式的組織結構
- D 品管圈（quality control circle）是學習型組織常用的學習模式
思路引導 VIP
當一個組織面對快速變動且充滿不確定性的環境時，你認為它最需要具備的核心能力是「維持既定流程的高速執行」，還是「不斷自我反思與調適的吸收成長能力」？這兩種導向對於組織設計的核心目標會有什麼根本差異？
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恭喜你精準掌握了學習型組織（learning organization）的核心精髓！傳統官僚組織主要以效率（efficiency）與層級控制為核心架構；然而，彼得·聖吉（Peter Senge）所提倡的學習型組織，其核心哲學強調的是持續學習、系統思考（systems thinking）與組織的彈性調適能力，因此選項 (A) 的敘述正好顛倒了兩者的本質。 其餘選項皆切中學習型組織的關鍵特色：改進心智模式（mental models）確實強調打破個人僵化思維；跨領域團隊與品管圈（quality control circle, QCC）也是常態落實的學習機制。本題屬於觀念鑑別度高的基礎題，主要考核考生能否清晰辨析「傳統官僚體制」與「現代學習型組織」在運作哲學上的根本差異，你能一眼找出盲點，代表組織理論的觀念非常紮實！