醫療類國考
115年
[社會工作師] 社會工作直接服務
第 30 題
社區工作者的角色是隨著工作歷程而彈性變動，親善者主要是那個階段的角色？
- A 起步階段
- B 評估與發展計畫階段
- C 工作階段
- D 持續與擴大階段
思路引導 VIP
當一位專業工作者剛抵達一個全新的社區、居民對其身份與目的尚不熟悉時，為了順利推開社區大門並消除對立感，他最需要先展現出何種互動態度與關係定位？
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很高興看到你準確選出答案！社區工作者的角色並非一成不變，而是必須隨著社區工作歷程（community work process）彈性調整。
社區進入與關係建立
在進入社區的起步階段（initiating stage），工作者首要任務是建立信任關係與融入在地。此時扮演「親善者（friendly visitor）」的角色，以親切、尊重的態度走訪居民，能有效降低社區民眾的戒心與防備，為後續的需要評估打下良好的信任基礎。
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