醫療類國考
115年
[社會工作師] 社會工作直接服務
第 8 題
有關結案後追蹤的功能，下列敘述何者錯誤？
- A 確認服務成效
- B 穩定案主改變
- C 緩和結案衝擊
- D 修正服務計畫
思路引導 VIP
當我們與案主正式「結案」並進入追蹤階段時，代表之前的服務計畫應該已經處於什麼狀態？請試著從「時間順序」來思考：此時進行追蹤，重點是為了「回顧與檢驗已完成的事」，還是「繼續修改進行中的工作內容」呢？
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AI 詳解
AI 專屬家教
恭喜你精準掌握了社工服務流程的時間軸概念！這道題目關鍵在於釐清**結案後追蹤（post-termination follow-up）**發生的時間點與相應目的。
結案後追蹤的核心功能
追蹤服務是在正式結案之後進行的。此時的主要任務，是評估案主在離開服務系統後，能否持續運用先前習得的能力以穩定案主改變，同時藉由追蹤數據來確認服務成效（檢視長遠影響），並藉由適度關懷來緩和結案衝擊。
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結案後追蹤之功能
💡 結案後追蹤旨在評估成效與維持改變，而非調整已終止的計畫。
| 比較維度 | 執行階段 (Implementation) | VS | 追蹤階段 (Follow-up) |
|---|---|---|---|
| 核心目標 | 落實介入並解決問題 | — | 確認成效與維持穩定 |
| 計畫變動 | 可依現況動態修正計畫 | — | 不修正已終止之計畫 |
| 關係焦點 | 建立專業助人關係 | — | 準備分離與獨立自主 |
💬「修正計畫」屬於執行期的動態流程，結案後追蹤則偏向事後成效驗證。
