醫療類國考
115年
[社會工作師] 社會工作直接服務
第 9 題
社會工作者在結案前的「未來計畫」準備工作中，最能體現社會工作者在該階段協助服務對象發展獨立解決問題的能力，並有效建立「維持機制」，下列敘述何者正確？
- A 為了讓服務對象感到被支持，社會工作者應提供私人聯絡方式，方便服務對象隨時聯繫
- B 儘量避免討論未來可能遭遇的困難，以免造成服務對象焦慮而影響結案情緒
- C 邀請服務對象在問題又漸趨嚴重時，返回機構尋求進一步協助，並承諾無限期追蹤
- D 讓服務對象逐漸將對社會工作者的支持與依賴，轉移至發展新的社會支持，並與服務對象討論未來如何因應
思路引導 VIP
在服務即將結束的階段，若社工希望服務對象離開機構後仍能獨立生活，你認為社工應該繼續作為主要的依賴對象，還是協助他建立生活周遭可長可久的常態資源？此外，預先討論未來可能遇到的挑戰，對促進其獨立思考會有什麼幫助呢？
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AI 專屬家教
很高興看到你準確選出了 (D)！這代表你對社會工作結案（termination）與預防復發（relapse prevention）階段的實務原則有非常清晰的理解。
結案階段的核心：賦能與支持系統轉換
在結案前夕，專業處遇的重點會從「直接協助」轉向「能力轉移與維持」。社工的任務是協助服務對象建立屬於自己的自然社會支持網絡（natural support system），並透過預期性的討論，提升其未來獨自面對挑戰的能力。選項 (A) 模糊了專業界線（professional boundaries）；(B) 忽略了預防復發的重要性；(C) 則容易造成服務對象對機構的過度依賴。
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