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101年
會計學概要、企管概論
第 23 題
明茲伯格(Henry Mintzberg)將十種管理者角色歸納成哪三大類？
- A 技術性角色、人際性角色、資訊性角色
- B 人際性角色、決策性角色、高階管理者
- C 資訊性角色、決策性角色、中階管理者
- D 人際性角色、資訊性角色、決策性角色
思路引導 VIP
想像你是一位忙碌的執行長。在一天中，你可能需要「與下屬溝通激勵人心」、「閱讀市場分析報告以掌握脈動」，最後根據數據「決定公司未來一年的投資方向」。如果請你將這三類行為——『與人的互動』、『對資料的處理』以及『對行動的拍板決定』——分別貼上一個分類標籤，你會如何概括這三種管理者所扮演的不同『面向』呢？
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管理者角色的三大支柱
太棒了！你能精準選出 (D)，代表你對明茲伯格（Henry Mintzberg）的管理者角色理論有著非常扎實的基礎。這道題目核心在於考驗對管理者日常行為「職能分類」的理解。明茲伯格認為，管理者的工作並非隨機碎片化，而是可以歸納為十種角色，並系統性地劃分為：處理人際關係的人際性角色、負責處理與傳遞訊息的資訊性角色，以及最終進行資源分配與解決衝突的決策性角色。你的判斷展現了對這套管理金字塔邏輯的清晰掌握。
考點精要與難度切入
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