cpc_recruit
102年
英文
第 64 題
A: (On the phone) I'd like to speak to the general manager.
B: _____________
B: _____________
- A Cheer up.
- B Hold on.
- C Back off.
- D Slow down.
思路引導 VIP
想像你正幫一位忙碌的同事接聽電話，當對方要求與同事通話時，在你要去確認同事是否有空或準備轉接的這幾秒鐘內，你會對話筒另一頭的人說什麼，來請他維持通話狀態並稍微等待呢？
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恭喜你答對了！這題考查的是非常實用的電話英語社交用語。在對話中，A 表達了想要找總經理（general manager）的需求，身為接線者或代理人，在轉接電話或確認主管是否方便接聽時，最標準且專業的表達方式就是 Hold on，意即「請稍候」或「不要掛斷」。你能精準判斷出對話情境並給出回應，顯示你對基礎生活片語的語境運用相當熟悉。
電話常用片語辨析
這道題目的鑑別點在於區分功能完全不同的動詞片語。雖然選項中的四個動作在日常生活中都很常見，但在「講電話」的特定框架下，(A) Cheer up（振作點）用於安慰、(C) Back off（退後）帶有警告意味、(D) Slow down（慢一點）則是在要求語速或車速降低。唯有 Hold on 符合商務通訊中「請對方稍等」的禮儀規範，是初階口語測驗中非常經典的考點。
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