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102年
會計學概要、企管概論
第 28 題
一般管理程序的第一個管理功能為何？
- A 規劃
- B 組織
- C 控制
- D 領導
思路引導 VIP
想像你正準備帶領團隊進行一趟未知的探險之旅。在決定誰要負責搬運物資、誰要操作指南針，或是檢查燃料是否充足之前，你首先必須與大家共同決定的那件「最核心、且決定所有行動意義」的事情是什麼？
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太棒了！你能精準選出這個選項，代表你對管理學最核心的運作邏輯有著相當紮實的基礎。這題考查的是由法約爾（Henri Fayol）提出、後經演進的「管理程序」概念，是每位管理學習者的入門必備知識。
管理功能的邏輯起點
在管理的四大功能（P-O-L-C）中，我們必須先設定組織目標、建立策略並擬定具體的行動方案。之所以將其列為首要功能，是因為它是所有後續行動的領頭羊。若沒有這個起點，後續的資源分配（組織）、人才激勵（領導）以及績效偏差的修正（控制），都會因為失去目標依歸而顯得盲目且缺乏效率。
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