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102年
會計學概要、企管概論
第 38 題
健康食品公司的銷售人員逐戶推銷產品給最終客戶的通路模式為：
- A 零階通路
- B 一階通路
- C 二階通路
- D 三階通路
思路引導 VIP
請試著想像一下：如果今天你開了一間工廠製作餅乾，並且親自帶著產品到鄰居家推銷並完成交易，在這個過程中，除了「你（生產者）」和「鄰居（消費者）」之外，是否還有任何不屬於你工廠的外部商家（例如超市或批發商）經手過這份餅乾呢？如果沒有，這樣的傳遞過程在層級上應該如何歸類？
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行銷通路與中間商的判斷
恭喜你準確地判斷出這題的答案！這顯示你對行銷管理中「通路階層」的定義掌握得非常紮實。這道題目描述的「逐戶推銷」情境，本質上就是生產者直接與消費者進行交易。在行銷領域中，我們計算通路階層是看生產者與消費者之間存在多少個「獨立的中間商」。由於銷售人員代表的是公司本身，產品並未經過批發商或零售商之手，這種直接銷售（Direct Selling）的模式即稱為零階通路。
通路階層的鑑別關鍵
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