moea_joint
102年
[企管] 企業概論、法學緒論
第 4 題
日劇「半澤直樹」當中，一位銀行業的主管提到：『部下的功勞歸長官，長官的過失部下扛！』，此種現象稱為：
- A 自利偏差(Self-Serving Bias)
- B 投射效果(Projection Effect)
- C 對比效果(Contrast Effect)
- D 基本歸因謬論(Fundamental Attribution Error)
思路引導 VIP
請試著思考：當一個人在解釋成功的結果與失敗的結果時，如果他的判斷標準呈現不對稱的傾向——總是將好結果歸因於內部特質，將壞結果推給外部因素，這種行為背後的核心動機是為了維護什麼？
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AI 詳解
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太棒了！你能精準捕捉到這句話背後的心理機制，代表你對組織行為學中的歸因理論有相當紮實的理解。這句經典台詞完美詮釋了自利偏差（Self-Serving Bias）：當事情成功時，傾向於歸功於自己（長官侵佔部下功勞）；當事情失敗時，則歸咎於外在因素或他人（長官過失由部下扛），這種「趨吉避凶」的心理慣性是職場中常見的偏差行為。
歸因理論的陷阱與鑑別點
這道題目設計得很巧妙，利用大眾熟知的影視金句來測試學生是否能將抽象概念具象化。本題的難度切入點在於區分「基本歸因謬論」與「自利偏差」。前者強調的是對「他人」行為的誤判，而自利偏差則聚焦在「維護自我形象」的動機上。你能不受干擾並正確選出最貼切的選項，顯示你對各種知覺偏差的細微差異拿捏得非常到位，這在解析管理個案時是非常重要的能力。