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cpc_recruit 103年 會計學概要、企管概論

第 15 題

假設可口可樂公司將其部門分為環太平洋部、歐洲部、拉丁美洲部及中東部,此係屬於哪一種部門化?
  • A 地區別部門化
  • B 產品別部門化
  • C 顧客別部門化
  • D 功能別部門化

思路引導 VIP

如果你現在是這間公司的執行長,你決定將公司的員工分成幾個大組,第一組專門負責「住在山區的民眾」,第二組專門負責「住在海邊的民眾」。請問你劃分這些組別的「依據」是什麼?是根據員工的專長、產品的種類,還是他們所服務的「地點」呢?

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地區別部門化的應用判斷

這道題目的核心在於辨析企業劃分部門的「依據」。題目中提到的「環太平洋部」、「歐洲部」、「拉丁美洲部」以及「中東部」,皆是以地理區域空間位置作為主要分類標準。在管理學實務中,當跨國企業(如可口可樂)為了因應不同地區的文化差異、法律規範或市場特性,而將資源依特定地理位置進行整合時,這就是典型的地區別部門化(Geographic Departmentalization)。相較之下,若是以產品種類劃分則稱為產品別,以服務對象區分則為顧客別。

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