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moea_joint_essay 103年 [人資] 人力資源管理、勞工法令

第 三 題

月暈效應(Halo Effect)是績效評估時評估者容易犯的謬誤之一,請說明進行績效評估時尚有哪些評估者容易犯的謬誤(請舉出 3 種)?並說明有哪些方法可以降低這些可能產生的謬誤?(20 分)
📝 此題為申論題

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列舉三種績效評估常見謬誤(如寬大/嚴格謬誤、趨中傾向、近因效應、對比效應等),並提出防範這些謬誤的具體實務作法(如評估者訓練、改變評估方法)。

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除月暈效應外,進行績效評估時評估者容易犯的謬誤(任舉三種):

  1. 寬大或嚴格謬誤 (Leniency / Strictness Error): 評估者不顧員工實際的績效表現,給予所有受評者過高(寬大)或過低(嚴格)的評價,導致評分無法區分員工間的真實差異。
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