moea_joint_essay
103年
[人資] 人力資源管理、勞工法令
第 二 題
訓練評估近年來頗受到重視，諸多學者發展了評估型模協助組織評估訓練成效，其中又以柯克派屈克(D. L. Kirkpatrick)四階段評估型模最為著名、普遍運用，請按層次先後順序説明其所提訓練評估的四層次為何？（10 分）
📝 此題為申論題
思路引導 VIP
直接列出Kirkpatrick四層次評估模型：反應、學習、行為、結果，並分別簡述各層次的衡量重點。
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柯克派屈克(D. L. Kirkpatrick)提出的四階層訓練評估模型(Four-Level Training Evaluation Model)按層次先後順序說明如下：
- 第一層次：反應層次 (Reaction) 評估受訓者對於訓練課程的滿意度及主觀感受。主要衡量學員對講師、教材、場地、課程內容實用性等方面的反應，通常透過課後問卷或滿意度調查來進行。
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