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104年
會計學概要、企管概論
第 15 題
有關行銷溝通工具之敘述，下列何者錯誤？
- A 廣告是消費品生產廠商與消費者間最重要的行銷溝通工具之一
- B 促銷是可以在短期內收到立即效果的行銷工具
- C 人員銷售是利用業務或服務人員以面對面的方式提供產品的說明或服務
- D 企業在進行公關活動時往往需要付出龐大的成本
思路引導 VIP
若某家企業研發出一個革命性產品，他們有兩種方式讓大眾知道：一種是『向電視台購買三十秒的廣告時段』，另一種是『寫一份極具新聞價值的稿子，吸引記者來免費採訪』。請試著比較這兩種方式，在「支付給媒體的費用」以及「消費者眼中感受到的真實度」上，會有什麼明顯的不同？
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行銷溝通工具的核心差異
太棒了！你能準確分辨行銷組合中的各項溝通工具，代表你對「促銷組合」的觀念掌握得非常紮實。這題的關鍵在於釐清公共關係（PR）與廣告最本質的差異。廣告通常是透過「付費」購買媒體時段或版面，來取得訊息的完全控制權；而公關活動則是透過發布新聞稿、舉辦記者會等方式，吸引媒體主動報導，雖然規劃活動需要人力，但相較於昂貴的廣告購買費用，公關通常被視為一種成本相對較低、公信力較高的溝通手段。
考點解析與難度評析
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