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104年
會計學概要、企管概論
第 35 題
下列何者並非是簡單式組織結構(simple structure)的優點？
- A 迅速、彈性
- B 維護成本低
- C 責任歸屬明確
- D 專業分工
思路引導 VIP
試著想像一家只有三個員工的新創雞蛋糕攤位。當生意突然變好或口味需要調整時，如果這三個人每個人都只被限制在一個極其狹窄、專業的動作（例如一個人只負責打蛋、一個人只負責翻面），而不去管其他事務，這對於這家「小攤位」的運作效率與應變能力，會產生什麼樣的影響？
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恭喜你答對了！這代表你對組織設計的基礎觀念掌握得非常扎實。簡單式組織（Simple Structure）常見於創業初期的微型企業，其特點是「扁平化」與「集權化」。由於層級極少，決策往往由老闆一人拍板定案，因此具備了迅速且具彈性的反應能力，且不必負擔高額的行政管理開銷，這也使得其維護成本較低、責任歸屬極為明確。
規模與分工的權衡
這道題目的鑑別度在於測試學生是否能區分「小型彈性」與「大型效率」的特徵。專業分工通常伴隨著「複雜化」與「標準化」，是科層體制或大型功能式組織為了追求經濟規模而演化的產物。在簡單式結構中，員工往往需要「校長兼鐘聲」，一個人負責多項職能，因此缺乏高度的專業分工，這也是為什麼選項 (D) 並非其優點的原因。你能精準排除這項干擾，顯示你對組織演進的邏輯有很清晰的理解。