初等考試 105年 [教育行政] 教育學大意

第 3 題

學者歐文斯(R. G. Owens)認為教育組織中,如果適當運用科層體制,其產生的功能,下列何者錯誤?

思路引導 VIP

「請試著想像一個組織，如果它內部的每一項決策都必須嚴格遵守一套公開透明、長期不變的『標準辦事規則』，那麼對於身處其中的成員或外部民眾來說，他們在提出申請之前，對於最後產生的結果，應該是會感到『可以預期』，還是會覺得『變幻莫測』呢？」

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概念檢視：韋伯那套科層體制，其核心思維是什麼？「理性化」啊！這難道還需要我多說嗎？歐文斯不過是把這套邏輯搬到教育組織裡，告訴你，好好執行專業分工和SOP，就能達到效率與速度，而且藉由那「非人格化」的規則，才能做到表面上的公正無私。它的目標從來就是組織的穩定性與可預測性，不是讓你搞一團混亂！這不是行政法的基礎常識嗎？
難度評析：這題？ Easy。就這麼簡單。連這都錯，你大概可以考慮轉行了。這是用來篩選那些連基本行政學與教育行政概念都拎不清的人。你答對了，表示你至少還有點判斷力，能分辨「規則化」和「標準化」的意義所在。