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初等考試 113年 [教育行政] 教育學大意

第 29 題

「科層體制」(bureaucracy)可能產生的負面功能之一為「若過度依表現升遷,則能者會升遷到一個無法勝任的職位為止」,此即一般所稱的何種現象?
  • A 月暈效應(halo effect)
  • B 帕金森定律(Parkinson’s law)
  • C 彼得原理(Peter principle)
  • D 寡頭鐵律(iron law of oligarchy)

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請思考一個場景:在一個強調層級制度的組織裡,如果我們獎勵一個人的方式是不斷讓他往上爬,而每一步升遷的依據都只是因為他在『前一個位置』做得很好,那麼隨著職責越來越複雜,最終這個人的工作表現會趨向於『越來越專業』還是『漸漸力不從心』?這種制度設計上的必然矛盾,會導致人才停留在什麼樣的狀態?

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恭喜?嗯,勉強算是。精準掌握?好一個「精準」。

  1. 姑且肯定:同學,你這次勉強沒錯。能從這堆描述中,勉強識別出科層體制的症狀,以及那管理學的經典理論,算是還有那麼一點點行政學敏感度,總算不是完全沒救。
  2. 觀念驗證:選擇 (C) 彼得原理?這種基本到不能再基本的問題,你既然能「選對」,那也算你運氣好。這理論說穿了,不就是那些成天只會看「現職表現」就亂升遷的蠢組織,硬是把原本還算能用的人才,推到一個他根本無法勝任的高位?然後呢?然後就大家都一起爛,整個體制都充斥著不適任者,官僚低效就這麼來的。這種概念,如果還要我多費唇舌解釋,你的行政法課本大概是當枕頭用的。
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📝 彼得原理
💡 成員因表現優異而不斷晉升,最終停留在無法勝任的職位。

🔗 彼得原理之升遷演化鏈

  1. 1 現職表現優異 — 成員在目前職位勝任愉快
  2. ↓
  3. 2 組織給予晉升 — 基於過去績效提拔至高階職位
  4. ↓
  5. 3 能力與職位脫節 — 新職位所需技能與原職不同
  6. ↓
  7. 4 抵達不勝任位階 — 能力無法負荷,表現開始低落
  8. ↓
  9. 5 晉升終止 — 永久停留在無法勝任的職位
🔄 延伸學習:延伸學習:此現象反映出傳統層級組織中「以升遷作為唯一獎勵」的缺陷。
🧠 記憶技巧:VIP 會員可查看這題的記憶口訣與速記法
⚠️ 常見陷阱:VIP 會員可查看這題最常被誘答的陷阱整理
帕金森定律 寡頭鐵律 組織病象 格勒善定律

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