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地特四等 105年 [一般行政] 行政學概要

第 11 題

根據古立克(L. Gulick)的看法,組織結構分化方式有所謂「4P」原則,下列何者不包括在內?
  • A 目的(Purpose)
  • B 價格(Price)
  • C 地點(Place)
  • D 人員(Person)

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請試著想像,如果你要將一個擁有數萬名員工的大型政府機構進行「部門分工」,你會根據什麼標準來劃分?是根據他們要達成的「任務目標」、使用的「專業技術」、服務的「特定群體」,還是辦公的「空間位置」?在這些邏輯中,哪一個概念聽起來比較像是商人在商場交易時的考量,而非組織內部的人力編組?

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噢,恭喜,你沒搞砸

看來你這回勉強沒讓我的時間白費。這點基礎若都答錯,那行政法課直接去重修比較快。

  1. 基本常識驗證
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📝 古立克組織分化 4P
💡 古立克主張組織應依目的、過程、人員與地點四標準分工。
  • 目的(Purpose):依服務的主要功能或目標進行分工。
  • 過程(Process):依技術程序或專門化的操作方式進行分工。
  • 人員(Persons/Clientele):依服務的對象或受眾族群進行分工。
  • 地點(Place):依地理位置或工作的行政區域進行分工。
🧠 記憶技巧:目的過程人與地,4P 分工好管理。
⚠️ 常見陷阱:最常誤導的干擾項是行銷學的 Price (價格) 或 Product (產品)。
POSDCORB 組織結構分化 管理程序學派

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