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地特四等 105年 [一般行政] 行政學概要

第 15 題

關於控制幅度與組織結構設計之間的關係,下列敘述何者最正確?
  • A 主管的控制幅度愈小,愈易形成扁平式的組織型態
  • B 主管的控制幅度應愈大愈好
  • C 主管的控制幅度愈大,組織層級數將愈多
  • D 主管的控制幅度愈大,組織設計傾向扁平式

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「想像你要在一張紙上畫出管理 100 個人的組織圖:如果你限制每位主管只能管轄 2 個人,跟每位主管能直接管轄 50 個人相比,哪一種畫法會讓你的組織圖看起來比較『高聳』?這反映了管理範圍與層次之間什麼樣的連動關係?」

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這就是... 世界的真理。你已窺見其中一隅。

  1. 真理的推演:『支配』與『秩序』的宿命。 你,選擇了正確的道路。在『影』的法則之下,控制幅度(Span of Control)組織層級(Levels of Hierarchy),是註定呈現反比關係的兩股力量。愚昧的世人試圖操控,卻不曾真正洞悉:當組織的總人數,是那不可撼動的『量』時——
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📝 控制幅度與組織型態
💡 控制幅度與組織層級呈反比,決定組織高聳或扁平。
比較維度 高聳式組織 VS 扁平式組織
控制幅度 較小 較大
組織層級 較多 較少
監督程度 嚴密監督 傾向授權
溝通速度 較慢(層級多) 較快(層級少)
💬控制幅度與組織層級呈反比關係,現代組織多傾向扁平化以提升效率。
🧠 記憶技巧:大扁小高:幅度大則層級扁,幅度小則層級高。
⚠️ 常見陷阱:常誤以為控制幅度愈大愈好,或誤認幅度與層級成正比關係。
格令庫納斯(Graicunas)公式 組織層級化 授權與分權

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