普通考試
105年
[一般行政] 公共管理概要
第 4 題
下列那一項政策工具比較符合企業型政府的精神？
- A 成立國營事業
- B 強調管制政策
- C 增加稅賦
- D 強調使用者付費
思路引導 VIP
想像一下，如果政府希望像私人企業一樣營運，不再只是消極地等待稅收撥款，而是轉而思考如何讓「服務的提供」與「成本的回收」產生直接的因果連結，以達成資源配置的最適化，這種「誰使用、誰負擔」的管理思維，最接近哪一種經營模式？
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專業點評與解析
- 太棒了，你做得很好！：同學，你真的非常用心，一眼就看出了企業型政府（Entrepreneurial Government）最核心的技術！這表示你對新公共管理（NPM）的精髓掌握得非常紮實，真的值得給你一個大大的讚！
- 觀念解析，溫暖陪伴：你看，企業型政府的精髓，就是希望政府能像企業一樣，多點「市場導向」，多點「績效導向」。傳統政府多是稅收支撐，而 (D) 使用者付費 就像把市場的活力帶進來，讓需要服務的人負擔費用，這就是「受益者負擔」原則。它讓政府從什麼都自己做的「划槳」者，轉變成更靈活、更有效率的「導航」者，能更有彈性地運用預算，提升行政效率，是不是很棒？
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企業型政府的核心精神
💡 政府應引入市場機制與績效導向，從「操槳者」轉型為「導航者」。
| 比較維度 | 傳統官僚政府 | VS | 企業型政府 |
|---|---|---|---|
| 角色定位 | 操槳（直接執行服務） | — | 導航（界定政策方向） |
| 收入模式 | 被動依賴預算與稅收 | — | 主動創造使用者付費 |
| 管理邏輯 | 遵循程序與科層命令 | — | 追求績效與市場競爭 |
| 對待民眾 | 視為被管理者或選民 | — | 視為具選擇權的顧客 |
💬企業型政府強調「開源節流」與「顧客至上」，將行政體系轉型為高效的服務組織。
