普考申論題
105年
[資訊處理] 資訊管理概要
第 一 題
📖 題組：
某縣市政府想要建置一個公共自行車租用系統，希望透過此系統創造其交通與旅遊之便利性。學者認為資訊系統是企業組織為了回應環境挑戰所提出的解決方案，是一個以資訊科技為基礎的管理與組織上之解決方案。根據上述說明，試分別回答下列問題：
某縣市政府想要建置一個公共自行車租用系統，希望透過此系統創造其交通與旅遊之便利性。學者認為資訊系統是企業組織為了回應環境挑戰所提出的解決方案，是一個以資訊科技為基礎的管理與組織上之解決方案。根據上述說明，試分別回答下列問題：
📝 此題為申論題，共 2 小題
小題 (一)
試說明環境挑戰、管理面、組織面、科技面、資訊系統、解決方案，這六個重要面向的內涵。（10 分）
思路引導 VIP
考生看到此題應立即聯想到 Laudon & Laudon 提出的「資訊系統多維度觀點」（即 MOT 模型：管理、組織、科技）。作答策略為：先精準寫出該專有名詞的學術定義，接著務必將『公共自行車租用系統』的案例情境代入（涵攝），以展現理論與實務結合的能力。
小題 (二)
試分析公共自行車租用系統在上述層面之考量重點。（15 分）
思路引導 VIP
看到題目中『資訊科技為基礎的管理與組織上之解決方案』，應立即聯想到資訊系統經典的「MOT模型」（管理 Management、組織 Organization、科技 Technology）。解題時需採用結構化作答，將公共自行車系統的情境分別帶入這三個理論維度，具體論述各層面在實務上應考量的重點。