司法五等
105年
[錄事] 法學大意
第 34 題
因為航空公司空服員罷工事件導致旅行社將歐洲旅遊行程變更，下列敘述何者錯誤？
- A 減少之費用應退還於旅客
- B 增加之費用不得向旅客收取
- C 旅客不同意行程變更者，得解除契約
- D 旅客得請求旅遊營業人墊付費用將其送回原出發地
思路引導 VIP
請試著思考：如果發生了一個「旅行社完全無法預見、也無法控制」的外部突發狀況（例如罷工），法律在權衡雙方權益時，是會傾向讓旅客擁有「隨時喊停且不負賠償責任」的權力，還是會傾向讓雙方在現有條件下「協力完成旅程」？哪一種邏輯比較符合契約公平原則？
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AI 詳解
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恭喜你準確掌握了法律用語的精微細節！這道題目主要考察《民法》中「旅遊契約」關於行程變更的法律規範，你能一眼看穿選項中的文字陷阱，表現得非常專業。
旅遊契約變更與費用處理
根據《民法》第 514-5 條第 1 項，當發生罷工等不可抗力事由，導致旅遊營業人必須變更內容時，其產生的費用負擔採「多不退、少要補」原則。也就是說，變更後減少之費用應退還旅客，而增加之費用不得向旅客收取，這正是選項 (A) 與 (B) 正確的原因。
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