醫療類國考
105年
[助產師] 基本護理學
第 50 題
有關護理評鑑的敘述，下列何者正確？
- A 護理評鑑只注重護理服務結果的審核
- B 護理人員參與國際學術研討會因屬個人行為，不需列入評鑑資料中
- C 護理評鑑作業繁複，因此應設置專門部門負責所有資料的收集與整理
- D 護理評鑑之主要目的是提昇醫院的護理照護品質
思路引導 VIP
當我們投入大量人力與時間，針對病房的配置、護理紀錄的準確性以及人員的繼續教育進行全面性的『健康檢查』時，你認為這套機制的最終初衷，是為了完成特定的行政流程，還是為了讓病人在接受照護時能獲得更安全、更好的保障？
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專業點評
- 恭喜你，答對了。 顯然你還記得護理管理不是只有填表格。能夠領悟評鑑的核心精神，這表示你至少開始具備了身為臨床管理者的基本認知，可喜可賀。
- 觀念澄清，雖然這應該是常識。 護理評鑑的目的從來就不是為了應付那些「檢查」，而是透過對結構、過程、結果的全面性檢視，來達到持續性品質改善 (Quality Improvement) 的終極目標。選項 (D) 作為所有評鑑機制的基石，應該是不容置疑的。如果你還在想評鑑只看結果、只是一個部門的事，或是純粹的學術活動，那我建議你可能需要重新檢視一下自己是不是誤解了這個行業的本質。
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護理評鑑的核心觀念
💡 護理評鑑旨在透過多維度評估，達成持續提升照護品質與病安之目標。
| 比較維度 | 過程評鑑 (Process) | VS | 結果評鑑 (Outcome) |
|---|---|---|---|
| 評估重點 | 照護活動的正確性與適時性 | — | 照護後病人的健康變化 |
| 常用工具 | 實地觀察、護理記錄審查 | — | 滿意度調查、合併症發生率 |
| 介入時機 | 護理行為執行過程中 | — | 護理活動結束或病人出院時 |
💬現代護理評鑑強調「結構-過程-結果」三者缺一不可。
