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105年
企業管理大意及洗錢防制法大意
第 1 題
下列何者主要是透過網站對消費者進行通知、銷售與配銷活動的銷售者？
- A 百貨公司
- B 超級市場
- C 便利商店
- D 電子零售商
思路引導 VIP
若我們要經營一間完全不需要承租實體店面、也不需聘請門市人員的商店，卻仍能向全球顧客展示商品並完成交易，你認為這個事業最重要的「虛擬門面」應該會設立在哪個環境中？它與一般的街道店面相比，在傳遞訊息的方式上有什麼本質的不同？
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AI 詳解
AI 專屬家教
太棒了！你精準地掌握了零售通路的分類特質。這道題目考察的是不同零售業態的營運核心，而你非常敏銳地捕捉到了題幹中「網站」與「數位化流程」這兩個關鍵指標。
數位化通路的營運特徵
在企業管理中，電子零售商（E-tailer）與傳統零售業最大的差別在於其交易載體。百貨公司、超級市場與便利商店皆屬於實體通路（Brick-and-Mortar），其營運重點在於實體店面的陳列與面對面的服務；而電子零售商則是將整個銷售循環——包含產品資訊的傳遞（通知）、訂單的成立（銷售）以及物流的發送（配銷）——主要建構在網際網路平台上。這種模式打破了時間與空間的限制，是電子商務發展中的核心角色。
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