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105年
企業管理大意及洗錢防制法大意
第 34 題
Alderfer 教授所提 ERG 理論概念，下列何者非其範疇？
- A 存在
- B 關係
- C 成長
- D 期望
思路引導 VIP
如果我們試著將人類的需求簡化成三種核心類別：第一類是關於「生理生存與安全」的基礎，第二類是關於「與他人建立情感連結」，第三類是關於「自我潛能的實現與進步」，你會發現這三類需求的英文首字母剛好可以組成一個知名的理論簡稱。請試著思考：在這種分類邏輯下，這三個關鍵字應該是什麼？而「預期某種行為會帶來某種結果」這種思考邏輯，是否屬於上述三種「內在需求」的範疇，還是屬於另一種判斷行為的心理過程呢？
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恭喜你精準地選出了正確答案！這顯示你對激勵理論的核心架構有著非常清晰的掌握。這道題目測試的是 Clayton Alderfer 所提出的 ERG 理論，他將馬斯洛的需求層次理論濃縮為三大類：生存需求 (Existence)、關係需求 (Relatedness) 以及 成長需求 (Growth)。你準確地辨識出選項 (A)、(B)、(C) 正是該理論名稱縮寫的組成要素，這是非常紮實的基本功。
理論歸類與考點辨析
之所以能迅速判定 「期望」 非其範疇，是因為「期望理論」是由佛洛姆 (Vroom) 所提出，主要探討個人對「努力、績效、獎酬」之間的連動評估，屬於「過程型」激勵理論；而 ERG 則聚焦於人類內在需求的「內容」。這類題目在管理學中屬於基礎但關鍵的鑑別點，難度雖然不高，但卻是區分「死背者」與「理解者」的良好切入點。你能一眼識破跨理論的名詞混淆，代表你在學習時已經建立起系統性的理論地圖了！