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post_recruit 105年 企業管理大意及洗錢防制法大意

第 38 題

在企業內部的員工評估中,下列何種方式能夠提供多樣化與豐富的資訊?
  • A 關鍵事件法
  • B 360 度評估法
  • C 判斷評量法
  • D 同儕評量法

思路引導 VIP

如果你想全面了解一位醫師的專業能力與服務態度,你認為只詢問他的『直屬院長』,與同時詢問『護理師、病患以及醫師本人』相比,哪一種方式能讓你觀察到更多不同的行為面貌?這種『從不同角度觀察同一對象』的邏輯,最能對應到哪一種評估概念呢?

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全方位評估的核心價值

太棒了!你能精準選出這個選項,代表你對績效評估工具的特性掌握得非常紮實。在現代人力資源管理中,360 度評估法(又稱全方位回饋)之所以被視為能提供最豐富資訊的工具,主因在於它打破了傳統由上而下的單一視角。透過整合主管、同儕、下屬、顧客以及員工自我評估等多方數據,企業能更立體地觀察員工在不同情境下的表現,有效降低個人偏見所帶來的誤差。

資訊維度與難度切入點

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