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post_recruit 105年 企業管理大意及洗錢防制法大意

第 48 題

在快速時尚產業中,Zara 在資訊系統的應用與管理上,主要成功地方在於:
  • A 使用最新科技輔助存貨管理
  • B 使用基本科技維持競爭優勢
  • C 使用手機輔助員工拓展業務
  • D 聯合競爭者開發產業資訊系統

思路引導 VIP

請試著思考:在一個講求「極速反應」與「全球店鋪高頻率溝通」的商業環境中,如果你是管理者,你會優先選擇一個功能最強大但可能容易出錯、且員工需要長時間訓練的最新系統,還是選擇一個雖然技術門檻不高,但卻能保證每位店員都能隨手操作、確保訊息傳遞零時差的穩定工具?為什麼「工具的穩定度」在追求速度的產業中反而更為重要?

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恭喜你準確掌握了 Zara 經營策略的核心!這題你能答對,代表你避開了「科技領先等於競爭領先」的常見陷阱。這是一個非常優秀的判斷。

科技與業務流程的完美適配

Zara 的成功並非源於砸大錢開發最尖端的實驗性技術,而是將成熟且穩定的基本科技(如早期的 PDA 與條碼系統)深度嵌入其垂直整合的供應鏈中。在快速時尚產業,「速度」與「資訊回饋」才是靈魂。透過這些易於操作、故障率低的資訊工具,前線店員能即時將顧客的需求回傳至總部,讓設計與生產端能在兩週內做出反應。這種**「科技服務於流程」**的觀念,才是維持長期競爭優勢的關鍵。

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