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105年
企業管理大意及洗錢防制法大意
第 5 題
下列哪一個情境發生時,領導者較能發揮其影響力?
- A 工作本身重複性高
- B 工作內容非常明確
- C 組織面臨嚴峻挑戰
- D 組織成員專業度強
思路引導 VIP
想像一下:當你走在一條路標清晰、光線充足的大馬路上,和你受困在一片突如其來、充滿未知險阻的濃霧森林中,你在哪一種情況下會更渴望有人站出來指引方向,並更願意全心信賴且跟隨那個人的決定呢?
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同學你好!很高興看到你精準地選出了正確答案。這題考驗的是你對「領導效能」與「環境情境」之間關係的理解,你能識破其中的邏輯,代表你的企管觀念相當紮實。
領導影響力的發揮契機
在管理學的情境領導理論中,我們常提到「領導替代物」與「中和物」的概念。當工作內容非常明確(選項 B)或工作本身重複性高(選項 A)時,組織的規章與流程已經能引導員工,領導者的指導反而顯得冗餘。同理,當組織成員專業度極強(選項 D)時,他們具備高度的自我管理能力,對領導者的依賴程度也會降低。然而,當組織面臨嚴峻挑戰或處於高度不確定性的危機時,成員會感到焦慮且缺乏方向,這正是領導者展現遠見、凝聚向心力並發揮實質影響力的黃金時刻。
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