第 6 題

太棒了！你能精準地區分這兩個極易混淆的概念，代表你對管理學的核心基礎掌握得非常紮實。這類題目在考試中雖然基礎，但往往是區分考生是否真正理解管理績效維度的關鍵點。

效率與效能的本質區別

在管理學中，我們常說「效能」（Effectiveness）是做正確的事（Doing the right things），側重的是目標的達成；而「效率」（Efficiency）則是把事情做正確（Doing things right），強調的是資源投入與產出的比例。本題中提到「目標選擇正確並致力完成」，這意味著組織前進的方向與最終成果是符合預期的，因此展現了高效能。然而，在執行過程中「資源使用不當」，代表了在達成目標的過程中產生了不必要的浪費，這正是低效率的典型表現。