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企業管理概論 — 主題練習
📚 企業管理概論
企業功能運作與知識管理實務
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📝 歷屆考古題
115年 taipower_recruit_essay
第1題
「通貨膨脹率」與「失業率」的總和稱之為_____指數。
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第2題
對於主動代表公司於外部活動獲得殊榮的員工，公司(管理者)給予額外獎金之措施，是操作制約理論(Operant Conditioning Theory)中的_____激勵方式。
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第3題
依據羅賓斯(Robbins)提出之人際溝通的過程，收訊者透過媒介接收到發訊者訊息，將所接受的訊息予以翻譯、說明，轉換成他們可以理解的意思，此過程稱為_____。
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第4題
產品生命週期模型(Product Life Cycle)中，_____期因為產品銷售量及利潤已達最高，行銷著重於提醒性廣告，提醒消費者產品還存在，此階段通常是產品生命週期中最久的階段。
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第5題
服務與實體產品之間的差異主要表現在 4 項特性：_____性、不可分離性、易變性、易逝性。
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第6題
常見的市場區隔變數包含地理變數、_____變數、心理變數，以及行為變數。
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第7題
財務四大報表中的_____表呈現企業在特定會計期間內發生之收入、費用、損失、利益，反映企業於該連續期間的經營績效。
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第8題
為了讓員工培養多元技能並降低工作無聊程度，將員工定期或不定期轉換工作稱為_____。
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第9題
整合式成長策略分為 2 種：_____整合是指廠商整合上游或下游；_____整合是指與相關產業的其他組織(通常是競爭者)結合。（每格 1 分）
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第10題
組織圖可以用來視覺化呈現組織結構的 4 項資訊：管理層級、_____、任務、分工。
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第11題
「員工普遍具有良好決策能力」符合麥克葛羅格(D. McGregor)的_____理論觀點。
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第12題
麥可波特(M. Porter)所發展的競爭策略架構，提出以現有企業間的競爭強度、供應商的議價能力、採購者的議價能力、替代性產品的壓力、潛在競爭者的威脅等 5 大項，作為對現有企業經營重要影響因素，來分…
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第13題
_____代表影響企業決策價值與方向的標準，是企業在善盡法律與經濟義務外，去追求長期對社會有益的目標。
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第14題
專家意見、綜合銷售員意見及顧客意見評量等均屬於_____預測技術，是運用具專業知識的個人或團體之意見或判斷去預測未來可能結果。
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第15題
當同時有 2 個目標都是組織中個人所期望的事物，但實際上只能得其一，便產生「魚與熊掌」無法兼得的_____衝突。
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第16題
總體環境不會直接影響企業，但會透過競爭環境因素間接影響企業的運作，又稱為 PESTEL，包含_____、經濟、社會文化、_____、自然環境等因素、法律、人口統計、全球化國際局勢等。（每格 1 分）
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第17題
生產作業管理所運用之多種生產規劃與控制方法中包含 EOQ 及 PERT，其中 EOQ 為_____的英文簡稱，PERT 為_____的英文簡稱。（請填入中文專有名詞，每格 1 分）
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第18題
行銷哲學的演進分為下列 5 階段：生產觀念(專注製造、大量生產與降低成本) →_____(著重產品設計) →銷售觀念(專注銷售管理) →_____(重視顧客需求，競爭優勢 4P) →社會行銷(將社會大…
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第19題
某公司的稅後淨利為\$2,000,000，總資產週轉率為 3.0，純益率為 4 %，則該公司的總資產報酬率(ROA)為_____%。
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第20題
麥肯錫顧問公司提出 7 大要素的觀念架構(7S Model)來診斷一家公司的經營績效，包含策略(Strategy)、結構(Structure)、系統(System)、風格(Style)、人員(Staf…
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115年 taipower_recruit_essay
第二2題
請說明何謂職權（3 分）？職權可依不同的行使關係分為 3 種，請分別列出並說明其意涵（12 分）。
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第二3題
安索夫(Ansoff)提出產品/市場擴張矩陣(Product / Market Grid)，以產品與市場兩個變數來劃分 4 種策略替代方案，請繪出該擴張矩陣（7 分），並分別說明 4 種策略替代方案之…
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115年 taipower_recruit_essay
第二4題
請說明傅蘭琪(J. French)及雷芬(B. Raven)提出的 5 種領導者權力來源。（15 分）
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114年 taipower_recruit_essay
第1題
我國「公司法」第 1 條規定：以營利為目的，依照本法組織、登記、成立之_____法人，稱為公司。
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114年 taipower_recruit_essay
第2題
依據泰勒(F. Taylor)的差別計件工資制(Differential Piece Rate Plan)，A 公司冰品部的標準工時為 4 小時，標準工作件數為生產 40 支冰棒，如未達標準，生產每支…
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114年 taipower_recruit_essay
第3題
工廠老闆透過錄影記錄員工在工作過程中的各項作業後，再就這些紀錄加以分析、歸納與分類，最後整理成工作說明書與工作規範(書)，此係工作分析(Job Analysis)方法中的_____法。
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第4題
服務金三角(Service Triangle)係對服務業的行銷活動提出整合性之歸納，其面向包含外部行銷、內部行銷及_____行銷。
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第4題
事前控制(Precontrol / Feedforward Control)
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第5題
小余和小白在同一間公司服務，但為不同部門且不同層級的人員，以組織正式溝通(Formal Communication)的流向分類，2 人在公司內部之溝通稱為_____溝通。
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114年 taipower_recruit_essay
第6題
在技術採用生命週期(Technology Adoption Life Cycle)理論中，最容易接受新科技產品且最願意嘗試的消費者類型稱為_____。
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114年 taipower_recruit_essay
第7題
依據赫塞(P. Hersey)與布蘭查(K. Blanchard)的情境領導理論(Situational Leadership Theory)，當員工對於完成任務的能力和意願均佳，且成熟度很高時，領導…
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第8題
李維特(Leavitt)認為組織或企業面臨變革壓力所採取的變革途徑(方法)，可歸納為_____改變、技術改變、行為改變。
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第9題
當員工做了不當行為，為了降低該行為的發生，給予員工不想要的結果，此為增強理論(Reinforcement Theory)行為修正方法中的_____。
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第10題
假設 A 公司針對不同用電量的用戶，分別推出不同的電價方案，以此作為市場區隔的基礎，此種市場區隔變數稱為_____變數。
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114年 taipower_recruit_essay
第11題
企業功能是指企業為達成目標所執行的重要活動，其內涵包括生產管理、行銷管理、人力資源管理、_____管理、財務管理，簡稱「五管」，近年又加上_____管理，合稱「六管」。（每格 1 分）
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114年 taipower_recruit_essay
第12題
不同於傳統績效評估較重視財務面，_____工具是由柯普朗及諾頓(Kaplan & Norton)等提出，透過財務、顧客、企業內部流程、學習與成長等 4 個構面，完整評估企業績效。
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114年 taipower_recruit_essay
第13題
_____是系統性地管理與運用企業的經營智慧，包含有形的資產與無形的人才與經驗，並使組織成員有效獲得資訊，且易於與其他成員分享。
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114年 taipower_recruit_essay
第14題
請問①解凍(Unfreezing)、②溝通(Communicate)、③再凍結(Refreezing)、④重組(Restructuring)、⑤變革(Changing)等項目中，屬於勒溫(K. Lew…
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114年 taipower_recruit_essay
第15題
財務報表係根據會計準則編製而成，其中_____表可反映特定時間內的公司營運狀況，提供銷售額、銷售成本和盈利等重要資料，以評估公司盈利能力。
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114年 taipower_recruit_essay
第16題
有機式組織(Organic Organization)之特點包含：組織層級少，管理幅度_____，正式化程度低、集權程度_____，高彈性應變。（請填入高或低，每格 1 分）
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第17題
假設 A 公司積極開發再生能源，提供更多綠電滿足客戶需求，此行為符合管理綠化 4 個途徑中的_____途徑。
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114年 taipower_recruit_essay
第18題
某玩具製造公司生產 1 件玩具之變動成本 20 元、售價 50 元，每年固定成本 15 萬元，該公司今年產品銷售預測額達 100 萬元，則今年預測利潤為_____元。
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114年 taipower_recruit_essay
第19題
艾森豪矩陣(Eisenhower Matrix)又稱為「時間管理四象限」或「時間管理矩陣」，是由「重要性」和「_____」兩條軸線組合而成的 2×2 矩陣，可作為安排任務處理優先順序的管理工具。
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114年 taipower_recruit_essay
第20題
_____制度是指公開發行公司為促進企業健全經營，確保達成營運效率、資訊報導及時透明、遵循相關法令規章等目標，由經理人設計，董事會通過，並經董事會、經理人及其他員工執行之管理過程，其組成要素包括控制環…
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114年 taipower_recruit_essay
第二2題
請分別說明何謂行銷 4P與 4C（8分）？請以箭號方式「→」標示 4P與 4C各項目間之對應關係（4 分）。另請簡要說明行銷 4P 與 4C 之差異（3 分）。
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114年 taipower_recruit_essay
第二3題
柯林思(Jim Collins)於《從 A 到 A+》一書中指出企業領導者的能力可分為 5 個等級，請分別說明各等級之內涵與特質。（15 分）
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114年 taipower_recruit_essay
第二4題
請闡述勒溫(K. Lewin)認為個人在目標抉擇時產生的 3 種主要衝突類型。（15 分）
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113年 taipower_recruit_essay
第1題
組織文化的傳承，主要透過故事、_____、物質表徵與符號、語言 4 種方式，以及社會化、價值觀及規範等其他方式來傳達給員工。
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113年 taipower_recruit_essay
第2題
浩斯(Robert House)提出的路徑-目標理論(Path-Goal Theory)主要信念為：有效的領導者能移除障礙，讓跟隨者有更清楚的路徑，以協助他們達到工作目標的成就。該理論提出 4 種領導…
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113年 taipower_recruit_essay
第3題
改善群體決策的方法中，參與會議的成員彼此不會碰面，透過匿名、問卷蒐集等方式，各自表達看法，最後得到明確且一致的結論，稱為_____技術法。
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113年 taipower_recruit_essay
第4題
影響控制的權變因素包括組織規模、組織層級、分權化的程度、組織文化及_____。
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113年 taipower_recruit_essay
第5題
某企業採用計畫評核術(PERT)管理專案，假設最樂觀之完成時間為 5 天，最悲觀之完成時間為 13 天，正常狀況下最可能完成時間為 6 天，請問依該方法估計活動完成的時間應為_____天。
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113年 taipower_recruit_essay
第6題
羅賓斯(Stephen P. Robbins)與考特(Mary Coulter)提出激發創新的環境包括 3 項變數，其中對模稜兩可的接受度、對不切實際的容忍度、低度的外部控制、注重結果、強調開放式系統…
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113年 taipower_recruit_essay
第7題
組織溝通的垂直和水平流動方式，可以被組合成多種溝通網絡，其中溝通流動是隨著正式的指揮鏈進行上下流動的模式，稱為_____狀網絡。
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113年 taipower_recruit_essay
第8題
控制是管理功能中的一環，假設在規劃過程中已建立績效的標準，則控制程序的 3 步驟分別為_____、將實際績效與標準比較、採取管理行動。
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113年 taipower_recruit_essay
第9題
影響管理道德的因素，主要為個人的道德發展階段、_____、組織的結構設計、組織文化及事件強度。
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第10題
根據馬克思·韋伯(Max Weber)提出的科層體制管理理論，認為組織存在 3 種不同的職權關係類型，其中職權係基於「對特定與特殊神蹟、英雄主義，以及某人獨特人格特質的傾心」者稱為_____型職權。
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第11題
凱茲(Robert Katz)認為成功的管理者應具備 3 項能力，其中_____能力的重要性隨著管理者職位越高越形重要。
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113年 taipower_recruit_essay
第12題
利害關係人管理矩陣係評估「利害關係人的重要性」及「組織所處環境的不確定性」2 項構面，以制定不同情境下的利害關係人管理策略。當組織面對普通重要的利害關係人與高度環境不確定性時，較適合的利害關係人管理策…
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113年 taipower_recruit_essay
第13題
學者提出良好的目標設定應符合 SMART 原則，即應符合「明確具體的(S)」、「可衡量的(M)」、「_____(A)」、「符合現實的(R)」及「具時效性的(T)」。
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113年 taipower_recruit_essay
第14題
工作設計(Job Design)藉由給予部屬更多責任與權力，強化部屬對於工作的掌握度，並提升部屬自主性及參與管理之機會，稱為_____。
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113年 taipower_recruit_essay
第15題
精實生產(Lean Production)的核心之一為_____系統，該系統強調生產過程所需的零件可在適當時間出現在需要的工作站，達到平衡與順暢的生產流程，並使系統有效控制庫存。
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113年 taipower_recruit_essay
第16題
麥可·波特(Michael E. Porter)提出的五力分析模型(Five Forces Analysis)係以 5 項因素分析特定產業是否值得進入並擬定相關策略方案。該模型的_____因素可使用規…
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113年 taipower_recruit_essay
第17題
在波士頓顧問群(Boston Consulting Group)提出的 BCG 矩陣中，預期市場成長率高，相對市場占有率低，通常需要大量資源投注的事業稱為_____事業。
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113年 taipower_recruit_essay
第18題
根據格雷納(Greiner)提出的組織成長模型(Growth Model)，組織第 4 階段係透過加強各部門間之協調功能達到成長，然而也將因此面對_____危機。
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113年 taipower_recruit_essay
第19題
某公司流動資產為新臺幣(下同) 500 萬元，分別是現金 200 萬元、應收帳款 100 萬元、存貨 150 萬元及預付費用 50 萬元，另有流動負債 150 萬元，則該公司的速動比率為_____。
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113年 taipower_recruit_essay
第20題
行銷學者科特勒(Philip Kotler)認為，在產品的非正式溝通過程中，會對某項產品或產品類別提供忠告或有用資訊者，稱為_____。
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113年 taipower_recruit_essay
第二2題
何謂管理綠化(The Greening of Management)（3 分）？管理綠化可依綠化程度或濃度分為哪 4 個階段？請逐一列舉並說明之（12 分）。
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113年 taipower_recruit_essay
第二3題
請說明佛洛姆(Victor Vroom)提出的期望理論(Expectancy Theory)中個人如何決定其行為傾向，並繪出期望模型之關聯圖。（15 分）
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113年 taipower_recruit_essay
第二4題
行銷管理中的 S-T-P 策略，又可稱為目標行銷，該策略第 1 步為進行市場區隔，以利後續目標市場選擇與市場定位溝通。有效的市場區隔應滿足哪 5 個條件？請逐一列舉並說明之。（15 分）
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112年 taipower_recruit_essay
第1題
組織生命週期(Organizational Life Cycle)有 4 個階段，分別為設立期、成長期、______期及衰退期。
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112年 taipower_recruit_essay
第2題
______係指在某職位上所擁有或被賦予的權力，此種權力是從屬於該職位，當離開該職位，此權力即消失。
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112年 taipower_recruit_essay
第3題
克雷頓阿德佛(Clayton Alderfer)將馬斯洛(Maslow)的需求層次理論(Hierarchy of Needs Theory)簡化為 3 大類需求，稱為 ERG 理論，其中包含了____…
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112年 taipower_recruit_essay
第4題
發訊者將欲傳遞之訊息轉為符號的形式，透過不同的語言、文字、肢體或語調等，做特定形式包裝，稱之為______。
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112年 taipower_recruit_essay
第5題
負荷圖(Load Chart)橫軸為時間、縱軸為______，其常被運用於生產管理，在於讓決策者瞭解組織中各機器設備使用情形，以利安排生產排程。
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112年 taipower_recruit_essay
第6題
明茲伯格(Mintzberg)將管理者分為 10 種角色，其中代表組織對外發表企業政策、計畫及成果的角色，稱之為______。
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第7題
策略規劃管理須注重市場分析，流程步驟為 STP，分別為市場區隔、______及市場定位。
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112年 taipower_recruit_essay
第8題
______理論為宏碁集團創辦人施振榮先生所提出，其認為研發和行銷才能創造高附加價值，因此企業只能不斷往附加價值高的區塊移動與定位，才能持續發展與永續經營。
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112年 taipower_recruit_essay
第9題
懷特及利普特(White & Lippitt)將領導風格區分為 3 大類，分別為專制式、______式及放任式。
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112年 taipower_recruit_essay
第10題
某甲年初以 20 元買進 A 公司股票 1 張，到了年中，獲得配發 2 元的現金股利及 1 元的股票股利，隨後於年底以 30 元賣出該張股票和所配發的零股，此次交易報酬率為______%。
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第11題
在組織中管理者能夠直接且有效控管的部屬人數，稱之為______。
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第12題
決策係為了解決特定問題，從眾多方案中做出選擇的程序，理性決策過程為：界定問題→確認決策的評估標準→決定評估標準的權重→發展可行方案→分析方案→選擇方案→______→評估決策效能。
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112年 taipower_recruit_essay
第13題
公司透過金融機構發行憑證，使公司借入款項而獲得現金，並承諾於固定時間支付利息且於到期日償還本金，此種憑證稱之為______。
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112年 taipower_recruit_essay
第14題
戴明(Deming)提出 PDCA 循環，認為品質管制工作的進行係循環運轉的，由計劃、執行、______及行動等 4 項活動組成，且不是運作一次就結束，而是周而復始地運作。
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112年 taipower_recruit_essay
第15題
赫茲伯格(Herzberg)提出雙因子理論(Two-factor Theory)，其中______因子存在時，能防止員工工作不滿足，而激勵因子存在時，則能激勵員工提升工作滿足感。
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112年 taipower_recruit_essay
第16題
產品訂價策略倘依「每增加一單位產量所須增加之成本」來進行，稱之為______訂價法。
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112年 taipower_recruit_essay
第17題
費德勒(Fiedler)的權變模型，主張領導風格可區分為 2 種導向，其中當領導者處於極端有利或極端不利之情境時，______導向之領導風格所獲績效較高。
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112年 taipower_recruit_essay
第18題
企業不能僅以追求獲得最大利潤為主，更應兼顧本身成長與社會福祉，對社會付出更大的貢獻，讓企業與大眾共享經營的成果，為追求永續發展，企業應從 ESG 之 3 大面向發展，包含環境、社會及______。
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112年 taipower_recruit_essay
第19題
美國波士頓顧問團(Boston Consulting Group)提出之 BCG 矩陣(BCG matrix)，縱軸坐標為該產品市場______率，橫軸坐標則是相對於最大競爭者的市場占有率。
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112年 taipower_recruit_essay
第20題
某公司有流動資產\$500,000，淨固定資產\$800,000，流動負債\$250,000，長期借款\$300,000，其淨營運資金為$______。
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112年 taipower_recruit_essay
第二3題
請說明管理方格理論(Managerial Grid Theory)（5分）？並說明包含哪些代表型領導方式（10分）。
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112年 taipower_recruit_essay
第二4題
請解釋何謂經濟訂購量(EOQ)（5 分）？假設某工廠對 A 物料之年需求量為 1,000 個，訂購費用每年 500 元，物料單價為 20 元，該物料每季之持有成本為物料單價之 5 %，請列式計算 A…
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111年 taipower_recruit_essay
第1題
主管只藉由某位部屬的單一特徵(如外表)形成對該部屬的整體印象，此現象稱為_____效應。
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111年 taipower_recruit_essay
第2題
人格特質為影響工作績效的變數之一，且常為招募、甄選或升遷等重要參考依據，目前廣為接受的 5 大人格特質分別為開放性、盡責性、親和性、神經質及_____性。
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111年 taipower_recruit_essay
第3題
假設某廠商販賣洗手乳之單位售價為75元，單位變動成本為25元，若總固定成本為20,000元，則損益平衡銷售量為_____個。
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111年 taipower_recruit_essay
第4題
布萊克(R. Blake)與摩頓(J. Mouton)提出的管理方格理論，利用關心生產與人員兩個構面構築不同的領導風格，能合理重視生產目標及員工需求滿足的最有效領導風格為_____型領導。
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111年 taipower_recruit_essay
第5題
學者凱茲(Katz)將管理者的能力劃分為 3 類，其中對於基層管理者而言_____能力極為重要，因為其時常與基層員工直接接觸，需引導部屬並發現問題。
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111年 taipower_recruit_essay
第6題
泰勒(Taylor)被譽為科學管理之父，並提出實行_____管理，透過日常事務充分授權部屬，可讓管理者有更多時間注意市場競爭，及處理突發或重要的事務。
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111年 taipower_recruit_essay
第7題
莫爾斯(J. Morse)與洛希(J. Lorsch)所提出的_____理論為人性理論的權變觀點，其認為 X 或 Y 理論都不是絕對，人與環境皆會隨時改變，主要目標為尋求人、工作和組織間的完美搭配。
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111年 taipower_recruit_essay
第8題
工作特性模型(JCM)讓管理者可以瞭解到工作核心構面與員工心理狀態之間的關係，而工作核心構面中的_____性會讓員工對工作結果負責。
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111年 taipower_recruit_essay
第9題
本國景氣對策信號亦稱為景氣燈號，國民可據以瞭解目前總體經濟狀況，當綜合判斷分數為 17至22，即燈號為_____燈，代表景氣短期內可能轉穩或衰退，政府可適時採取擴張措施。
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111年 taipower_recruit_essay
第10題
_____性失業係指當人們離職想轉換新工作時，可能因就業市場信息不流通等原因，需要花費一段時間才能找到新的工作，於是造成暫時性的失業現象。
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111年 taipower_recruit_essay
第11題
根據顧林納(Greiner)提出組織成長階段理論，認為組織成長歷程中會遭逢許多危機和挑戰，依該理論所述，組織第一階段是經由_____成長。
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111年 taipower_recruit_essay
第12題
由競爭力大師波特(M. Porter)所提出的五力分析，係包含新進入者的威脅、供應商的議價能力、_____、替代品的威脅以及現存產業的競爭程度等 5 種力量。
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111年 taipower_recruit_essay
第13題
若個體對目標具有好惡相間、又愛又恨的矛盾，只想要好的不想要不好的，例如想吃美食又怕體重增加，此為心理/動機衝突中的_____衝突。
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第14題
根據 Bartlett & Ghoshal 所提出的 4 類多國籍企業中，_____企業指的是全球整合度高，地區回應度高，依據各地情況彈性配置資源，兼顧全球整合效率、地區差異化及世界性的開發創新。
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111年 taipower_recruit_essay
第15題
標竿管理為從競爭者或非競爭者中找出使企業達到優越績效的最佳方法，其中在同一企業內挑選出績效表現最好的部門當作比較與學習的對象，稱為_____標竿。
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第16題
有關賽蒙(Simon)所提出的管理決策三部曲，分別為情報(智慧)活動、_____活動及選擇活動。
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第17題
藉由排除令員工不愉快的事件作為獎勵以塑造員工行為，如上班準時，就不取消全勤獎金，讓員工「準時上班」的行為重複發生機率提高，此為操作制約理論中的_____。
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第18題
邁爾斯與司諾(Miles and Snow)提出之適應策略，認為企業在不同環境下，應該發展出不同的策略來應付環境的挑戰，其中主動積極開發新市場及新產品，強調透過持續性的創新來維持成長的動力，稱為___…
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第19題
非正式溝通係指在組織結構外，來自人員自發行動所形成的溝通網路，依據戴維斯(Davis)的分類，資訊由數個中心人物傳達給其他人，稱為_____連鎖，此為組織中最常見的非正式溝通。
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第二2題
請畫出安索夫(Ansoff)所提出之產品/市場擴張矩陣，並詳加說明其4 種策略方案。（15 分）
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第二3題
力其曼(Richman)與法墨(Farmer)認為有效的控制系統應具備哪 5 個特徵？請逐一列舉並說明之。（15 分）
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111年 taipower_recruit_essay
第二4題
荷蘭心理學家霍夫斯泰德(Hofstede)等人所提出之國家文化價值觀構面，有助於管理者瞭解不同國家文化差異並應用於經營管理模式，除了 2010 年增加的放任與約束構面外，請分別說明其他 5 個構面及其…
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110年 taipower_recruit_essay
第1題
企業組織致力於綠化的方法可依「綠化程度」(shapes of green)區分為 4 種途徑，其中______途徑是指組織會對顧客的環境偏好有所回應，顧客對環保產品的任何要求，組織都會盡可能提供。
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110年 taipower_recruit_essay
第2題
一般常見的決策偏誤中，決策者依賴初期資訊，將其當作起始點，一旦他們心中有定案後，就無法根據後來的資訊做適當的調整，稱之為______。
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第3題
組織設計的流程牽涉到 6 個重要元素的決策，包含專業分工、部門化、指揮鏈、______、集權與分權，以及正式化。
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第4題
「OGSM 一頁計畫表」為許多知名產業所採用，其包含 4 個項目，分別為最終目的、具體目標、______及檢核。
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第5題
______理論認為領導者會劃分內、外團體，而內團體的成員將會有較高的績效評估、較低的離職率及較高的工作滿意度。
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第6題
麥克里蘭(David McClelland)等人所提出的三需求理論(three-needs theory)，認為 3 種後天的需求是人們工作的動機，分別為______需求、權力需求及歸屬需求。
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第7題
領導者的權力來源有 5 種，其中______權力是基於專業、特殊技術或知識而來的權力。
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第8題
______是指對一個人的價值觀念、態度與行為有間接或直接影響的群體，常會影響消費者對產品的購買動機、評估與選擇。
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第9題
當廠商的資源有限，無法在主要市場與其他競爭者抗衡時，可以傾全力爭取一個其他廠商看不上眼、不想進入的次要市場，這種方式稱為______行銷。
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第10題
A 公司有流動資產 1,200 萬，存貨 400 萬，流動負債 500 萬，則該公司之速動比率為______。
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第11題
資產負債表的內容由資產、負債和______三大部分所構成，能夠顯示企業在某個時間點的財務狀況。
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110年 taipower_recruit_essay
第12題
波士頓顧問團發展之 BCG 矩陣中，______事業為高市場占有率及低市場成長率。
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第13題
SWOT 分析為策略分析的重要工具，協助經理人進行適當的決策，其中 T 代表______。
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第14題
企業產品生命週期共分為 4 個時期，當進入______期時，產品銷售量急遽攀升，且競爭者數量開始增加。
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110年 taipower_recruit_essay
第15題
______性創新之概念，係指產品、服務或流程上的創新，顛覆現有的市場競爭模式與遊戲規則，有利於市場新進者挑戰現有市場在位者。
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110年 taipower_recruit_essay
第16題
彼得聖吉(Peter M. Senge)提出建構「學習型組織」的五項修練，其中______，強調以新思維方式擺脫錯誤的經驗與邏輯，運用整體性的觀點駕馭複雜的外在事物。
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110年 taipower_recruit_essay
第17題
企業可以透過______管理，降低不可控事件所帶來的威脅或損失，進而減少對企業經營造成不利的影響。
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110年 taipower_recruit_essay
第18題
當注入經濟體系的貨幣超過實際產出，導致物價水準持續上漲，稱之為______膨脹。
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110年 taipower_recruit_essay
第19題
整合兩項資源後，產生的總效果大於兩項資源單獨效果的加總(亦即為 1+1>2 的效果)，稱之為______。
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110年 taipower_recruit_essay
第20題
在波特(M. E. Porter)的競爭策略中，以低價做為主要競爭手段，將重點置於追求生產上的規模經濟，對於研發、生產、行銷等費用有嚴格管控，稱之為______策略。
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110年 taipower_recruit_essay
第二2題
品牌權益(brand equity)是指品牌為商品與服務所帶來的附加價值，其越來越受到實務界與學術界的重視，請問 Aaker 品牌權益模式(Aaker’s brand equity model)是由哪…
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110年 taipower_recruit_essay
第二3題
請說明組織變革(organizational change)的 3 種類型及其內涵？（15 分）
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110年 taipower_recruit_essay
第二4題
學者 Parasuraman、Zeithaml 和 Berry 提出服務品質觀念模型—PZB 模式(或稱「缺口模式」)，其中可能影響顧客對服務品質的感受共有 5 種缺口，請逐一列舉並說明之。（15 分…
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109年 taipower_recruit_essay
第1題
根據凱茲(Katz)及派維與羅(Pavett and Lau)的主張，管理者如何能夠在錯綜複雜的情況中抽絲剝繭、理出頭緒，係有賴於管理者的_____化能力。
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第2題
道德決策標準存在 4 種觀點，其中_____主義的觀點著重於行為的結果，而非行為背後的動機，最佳行為是能為最多數人爭取最大利益的行為。
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109年 taipower_recruit_essay
第3題
併購是企業常見的一種成長方式，_____併購是指併購者與被併購者在產業鏈中處於相同位置，彼此是競爭者，但兩者合併後可以擴大市場或達到規模生產，以發揮一加一大於二的綜效。
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第3題
增強理論
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109年 taipower_recruit_essay
第4題
組織圖揭露組織結構的 4 項重要資訊：任務、分工、管理的層級、_____。
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109年 taipower_recruit_essay
第5題
工作特性模型(Job Characteristics Model)提出 5 個主要核心構面，分別為技術多樣性、任務完整性、任務重要性、自主性、_____。
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109年 taipower_recruit_essay
第6題
於企業常選用的訂價策略中，_____式訂價是假設消費者對商品價格比較敏感，較低的價格可以刺激營業額，故以較低價來鼓勵消費者嘗試購買和試用，搶佔市場佔有率。
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109年 taipower_recruit_essay
第7題
當組織相當複雜，或組織的產品同時具有很多特性時，採用 2 種以上的部門化方式進行編組的組織，稱為_____式組織。
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109年 taipower_recruit_essay
第8題
通路廣度決策中的_____性配銷，是採用最大可能數目的零售商來配銷產品，其優點是能夠提供最大的產品涵蓋面。
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109年 taipower_recruit_essay
第9題
直線職權是指賦予管理者指揮部屬工作的職權，而_____職權只是輔助直線職權進行管理工作，本身並無直接指揮部屬的職權。
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109年 taipower_recruit_essay
第10題
企業的社會責任主要存在著 2 種觀點，其中_____觀點認為企業的責任遠超過創造利潤，還包含保護及增進社會福祉。
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109年 taipower_recruit_essay
第11題
企業將未到期的票據，以預扣利息方式出售給銀行，稱為_____。
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109年 taipower_recruit_essay
第12題
在現實世界中，因受到許多因素造成市場無法達到完全競爭的狀態，此種違反柏拉圖效率的現象稱為_____。
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第13題
科學管理學派假定人的思考和行為都是目標理性的，將人視之為_____。
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第14題
工作分析之後，用以決定工作人員所應具備最低資格條件之書面說明是_____。
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109年 taipower_recruit_essay
第15題
哈佛大學教授黎特文和史春格(Litwin & Stringer)提出，倡導以「整體與主觀」的環境觀念研究組織成員的行為動機，此種概念稱之為_____。
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109年 taipower_recruit_essay
第16題
麥可波特(Michael E. Porter)提出企業經營活動的所有環節，從一開始的原物料到送達最終消費者手中的產品，每一個階段都有貢獻，此即所謂的_____。
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109年 taipower_recruit_essay
第17題
當企業生產規模擴大，企業同時也面臨內部管理複雜度增加及協調困難等問題，造成成本升高的現象，稱之為_____。
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109年 taipower_recruit_essay
第18題
員工衡量自己的投入與報酬應維持平衡，且會與他人比較來決定自己的努力程度，此激勵理論稱之為_____。
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109年 taipower_recruit_essay
第19題
A公司 106年平均資產總額為 1,350萬元，平均股東權益為 810萬元，總資產報酬率為 30 %， A 公司該年度之股東權益報酬率為_____%。
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109年 taipower_recruit_essay
第20題
運用計畫評核術(PERT)從整體完成工作之各路線中，找出一條所需時間最長的路線，稱之為_____。
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109年 taipower_recruit_essay
第二1題
何謂路徑-目標理論(Path-goal Theory)（3 分）？請說明路徑-目標理論的 4 種領導型態為何（12 分）？
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109年 taipower_recruit_essay
第二2題
請說明湯瑪斯(Kenneth W. Thomas)的 5 種衝突抑減策略。（15 分）
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109年 taipower_recruit_essay
第二4題
Roberts Fama 將效率市場分成 3 種型態，請逐一列舉並說明之。（15 分）
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108年 taipower_recruit_essay
第1題
當代企業管理學者多認為：管理功能係指管理者運用規劃、____、領導及控制等 4 大主要功能，來達成企業所訂定的目標。
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第2題
當企業編擬策略規劃時，常使用 SWOT 分析所面臨外部環境及本身內部條件，以制定有效的經營策略，其中 O 代表____。
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第3題
行銷組合 4P 是從生產者的觀點看、4C 是從消費者的觀點看，4P 中的「促銷」對應到 4C 中的____。
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108年 taipower_recruit_essay
第4題
企業產品生命週期分為以下 4 個階段期：導(引)入期、成長期、____期及衰退期。
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第5題
在作業管理的工具中，____係源於 1958 年美國海軍的北極星火箭系統計劃，是網絡分析的技術，以網絡圖規劃整個專案將各項作業與主要事件排程聯結。
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第6題
依照一般學理而言，廣義的財務管理可分為 3 大領域：金融市場、投資學及____，其中最後一項主要涉及公司實際的管理運作所會遇到的財務問題。
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第7題
公司最重要的主要財務報表可分為：資產負債表、綜合損益表、____表及股東權益變動表，作為經營決策及管理的依據。
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108年 taipower_recruit_essay
第8題
羅伯特‧希斯(Robert Heath)提出之危機管理 4R 模式分為以下 4 個步驟：____力、預備力、反應力及恢復力。
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108年 taipower_recruit_essay
第9題
有關企業功能中，____管理的主要職能包括：人員招募、培訓開發、薪酬福利、績效考核及員工關係等。
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第10題
依一個行業的產業結構不同競爭程度，競爭者的家數由無、少、多、眾多之狀態，可分為以下 4 類市場：____市場、寡占市場、獨占性競爭市場及完全競爭市場。
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第11題
羅賓斯(Stephen Robbins)根據「思考方式」及「對模糊的容忍程度」2 個構面，將決策風格分為以下 4 種類型：指示型、_____型、觀念型及行為型。
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第12題
企業思考產品組合時主要有 4 個指標，其中____指標係指產品組合內企業所擁有產品項目的數量。
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第13題
有關知識管理中，企業員工與團隊能為企業帶來競爭優勢的所有知識與能力的總和，稱之為____資本，包含如：人員作業經驗、生產技術、團隊溝通機制、顧客關係及品牌地位等。
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108年 taipower_recruit_essay
第14題
所謂____是展現組織未來經營雄心及企圖，也是長期努力經營可實現的遠景。例如：台電公司以「成為卓越且值得信賴的世界級電力事業集團」為代表。
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108年 taipower_recruit_essay
第15題
組織內的任務分工及工作之間的相互關係，稱之為組織____，如以書面圖示方式加以呈現即為組織圖。
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108年 taipower_recruit_essay
第16題
麥肯錫管理顧問公司提出 7S 模型，可用來診斷一家公司的經營績效，該模型分為：結構、____、系統、技能、人員、風格及共享價值等 7 項要素。
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第17題
所謂____係指一種指導及管理的機制，以落實公司經營者的責任為目的，藉由加強公司績效管理且兼顧其他利害關係人利益，以保障股東權益。
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108年 taipower_recruit_essay
第18題
某公司之期初存貨為 4 萬元、期末存貨為 2 萬元、銷貨成本為 60 萬元，則該公司存貨週轉率為____。
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108年 taipower_recruit_essay
第19題
企業常以專利作為保護創新的方式，依我國「專利法」規定，專利種類可分為以下 3 種：____專利、新型專利及設計專利。
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108年 taipower_recruit_essay
第20題
依我國「標準法」規定，由標準專責機關依該法規定之程序制定或轉訂，可供公眾使用之標準，稱之為____標準。
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108年 taipower_recruit_essay
第二2題
馬斯洛(A. H. Maslow)提出需求層次理論(Hierarchy of Needs Theory)，將需求分為哪 5 個層次，請逐一列舉並說明之。（15 分）
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108年 taipower_recruit_essay
第二3題
依產品型態可分為實體產品與服務 2 類，服務如何界定（3 分）？服務具有哪 4項特性，請逐一列舉並說明之（12 分）。
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108年 taipower_recruit_essay
第二4題
全球化為目前企業經營的重要趨勢，主要有哪 5 種驅力促使全球化步伐加快，請逐一列舉並說明之。（15 分）
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107年 taipower_recruit_essay
第1題
企業的 4 大財務報表中，呈現企業在某個時間點財務狀況的報表為_____。
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第1題
在管理的理論中，強調沒有任何放諸四海皆準的法則，意即在變動的環境中，沒有最佳的單一管理方法，稱為______理論。
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107年 taipower_recruit_essay
第2題
彼得聖吉(Peter Senge)的《第五項修練》提出有別於傳統組織，能不斷學習、適應及改變的組織稱為_____組織。
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第2題
企業協助新進員工儘早適應組織文化，且最後產生高度認同的過程稱為______。
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第3題
某公司 106 年之利息保障倍數為 3，利息費用為\$10,000，若所得稅率為 25 %，稅後淨利為$_____。
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第3題
工作特性模式(job characteristics model)，主要是讓管理者在進行______時，藉由對五大工作核心的掌握，來正面影響員工的基本心理狀態，達成組織目標。
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第4題
將企業部門的活動以時間為橫軸，排程活動為縱軸，所畫出的長條圖稱為_____圖，可看出各活動執行進度及完成情形。
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第4題
有關知識管理基本活動之過程依序為：知識吸收、______、______、知識擴散。（每格 1 分）
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第4題
Lewin 的變革過程(Lewin's change processes)（3 分）
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107年 taipower_recruit_essay
第5題
組織面對的環境中，會受組織決策和行動影響的人或團體，如政府、競爭者、員工、顧客或產業工會等，均稱為_____。
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第5題
Skinner 於 1971 年提出增強理論(reinforcement theory)，認為行為是其結果的函數，行為由外在因素所造成，故透過提供其不想要的事物來阻止某特定行為一再發生，此即_____…
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107年 taipower_recruit_essay
第6題
依據麥克波特(Michael Porter)運用 5 力模式選擇的競爭策略，提供獨特而為顧客喜愛的產品，如蘋果公司(Apple)創新的產品設計，即是採取_____策略。
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第6題
企業為了達成年度的總體經營目標，將公司內部分為數個獨立自負盈虧的營運單位，授予其經營責任，並依其營運結果進行績效衡量及最後績效獎懲，稱為______制度。
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107年 taipower_recruit_essay
第7題
情境領導理論(situational leadership theory, SLT)使用任務與關係行為 2 項領導構面，考慮各構面的高低程度結合出 4 種領導風格，其中認為部屬處於有能力卻不願意去做的…
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107年 taipower_recruit_essay
第7題
企業執行全面品質管理(TQM)時，常用的 7 大基本品質工具中，______可提供結構性的方法，有助於解決問題時，釐清可能的問題來源，通常在腦力激盪會議後使用，以整理所產生的構想。
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107年 taipower_recruit_essay
第8題
預算編列中總結不同單位的收入與支出預算，以計算各單位的利潤貢獻稱為_____預算。
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第8題
涵蓋企業所有活動的系統，藉由應用模組與資料庫等資訊系統整合包括財務、會計、物流及生產等功能，並能支援經營決策，此即______系統。
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107年 taipower_recruit_essay
第9題
BCG 矩陣中，問題事業(question marks)為低市場占有率及_____預期市場成長率。
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107年 taipower_recruit_essay
第9題
個人決策理論中，在環境不確定，資訊不完全充分，有時間及成本的壓力下，退而求其次作出差強人意的決定，甚至可能產生承諾升高的情況，稱為______決策。
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第10題
組織中有些衝突能支持群體目標並改善群體績效，此類有建設性的衝突稱為_____衝突。
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第10題
依據「路徑-目標模式」(path-goal model)，House 提出了四種類型的領導行為，其中讓部屬知道領導者對他們的期望，並對如何完成任務明確說明，係屬______型領導者。
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第11題
某公司流動比率為 3，速動比率為 2。若速動資產為\$20,000，則流動資產為$_____。
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第11題
策略聯盟(strategic alliances)的型式中，夥伴間為某個目標而新成立的一家獨立公司，以共同分攤風險，集中優勢，稱為______企業。
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107年 taipower_recruit_essay
第12題
有關 French & Raven 所舉的 5 種權力中，因個人魅力或特質讓部屬心甘情願跟隨的權力稱為_____權。
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107年 taipower_recruit_essay
第12題
在決策偏差與錯誤中，當管理者在分析問題時，沒有專注於未來，只惋惜過去花費的時間、金錢或努力，未能接受現在的決策無法改變過去的事實，此類決策錯誤稱為______錯誤。
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107年 taipower_recruit_essay
第13題
假設某飲料店每年營運的固定成本是 10 萬元，每瓶飲料變動成本為 10 元，售價為 15 元，須賣出_____瓶即可達到損益平衡。
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第13題
甲公司有流動資產\$100,000，淨固定資產\$500,000，流動負債\$70,000，長期借款\$200,000，其淨營運資金為$______。
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107年 taipower_recruit_essay
第14題
管理是一種持續進行的活動，而管理功能中的「控制」是提供由結果回饋到_____之間的必要連結。
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107年 taipower_recruit_essay
第14題
P. N. Romani 等學者將目標管理法(management by objectives, MBO)歸納為四個元素，分別是清楚的目標、______、明確的期限及成果的檢視。
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107年 taipower_recruit_essay
第15題
管理者可在行動開始前、進行中或結束後執行控制，利用走動式管理直接監督是屬於_____控制。
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107年 taipower_recruit_essay
第15題
現金流量表顯示企業營運活動、投資活動及______活動三方面對現金收支流量的影響。
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107年 taipower_recruit_essay
第16題
在評估員工績效時，利用管理者、員工和同事等回饋作為衡量依據的一種績效評估方法稱之為_____評估法。
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107年 taipower_recruit_essay
第16題
企業提供員工有利條件，使其取得服務企業的股票成為股東，員工努力的成果可由企業發放股息與股利中分享，亦共同承擔經營成敗風險的獎勵制度稱為______。
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第17題
明茲伯格(Henry Mintzberg)的 10 種管理者角色，其中傳播者與發言人是屬_____角色。
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第17題
在整合通路系統中，相同或類似的通路相互合作，例如台電公司與台水公司合作開辦「水電麻吉貼心聯合服務」，相互受理對方用戶過戶等申辦案件，分享通路資源的通路型態稱為______系統。
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107年 taipower_recruit_essay
第18題
企業為了解員工的人格特質進而預測員工的行為，常用的 MBTI(Myers-Briggs Type Indicator)性格評量測驗中，_____型的人顯現適應力強而且容忍度高。
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107年 taipower_recruit_essay
第18題
乙公司股票面額為\$20，每股盈餘為\$10，股票市價為\$100，則其本益比為______。
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107年 taipower_recruit_essay
第19題
依組織溝通的 4 種流向，公司高階管理者每天早上會聚集員工進行 10 分鐘的會議宣布工作安全注意事項及表揚績效優良者，稱為_____溝通。
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第19題
因為發訊者表達不夠精確或收訊者誤解所產生的溝通障礙，發訊者可以對收訊者提出一連串問題，或請收訊者重述自己的話以確認理解來克服障礙，此一技巧稱為______。
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107年 taipower_recruit_essay
第20題
管理者從競爭者或非競爭者中找出該企業達到優越績效的最佳作法稱為_____管理。
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第20題
資訊管理者應用統計和電子技術來搜尋、篩檢與重組資料群，以發掘實用資訊的過程稱為______。
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107年 taipower_recruit_essay
第二2題
2.企業關注組織決策與行為對自然環境造成的影響稱為「管理的綠化」(Greening of management)，請略述組織在環境保護議題上採取管理綠化的 4 個途徑及其內涵為何（12分）？並以節約用…
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107年 taipower_recruit_essay
第二3題
3.行銷組合(marketing mix)的 4 個基本要素及其內涵為何（8 分）？請舉例說明之（7 分）。
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107年 taipower_recruit_essay
第二4題
4.管理者設計激勵性工作的方法，請簡述有關 Hackman & Oldham 的工作特性模型(Job Characteristics Model，JCM)有哪 5 種核心構面（10 分）？以及在這 5…
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107年 taipower_recruit_essay
第二2題
有關 Victor Vroom 所提之期望理論(expectancy theory)，請分別說明其變數或關係式，並以實務作法舉例。（15 分）
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107年 taipower_recruit_essay
第二3題
請分別說明 Michael E. Porter 所提增加企業競爭優勢潛力的策略類型。（15 分）
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107年 taipower_recruit_essay
第二4題
行銷學者 P. Kotler 將市場需求區分為 8 種，行銷管理者面對不同的市場需求應採取不同的行銷對策，請分別說明此 8 種需求及其行銷對策。（16 分）
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106年 taipower_recruit_essay
第1題
企業機能有 5 項分別為：生產管理、行銷管理、人力資源管理、研究發展管理及_____管理。
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106年 taipower_recruit_essay
第2題
所謂企業_____係指企業承諾遵守道德規範，致力於經濟發展的同時，也兼顧改善員工個人及其家庭生活，增進當地社區與社會的生活品質。
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106年 taipower_recruit_essay
第3題
我國「公司法」規定，公司種類可分為以下 4 種：無限公司、有限公司、兩合公司及_____公司經營型態。
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106年 taipower_recruit_essay
第4題
李文(Lewin)提出的組織變革(遷)3 步驟，分別為：_____、執行變革(遷)及再結凍。
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106年 taipower_recruit_essay
第5題
在企業或組織中人力資源管理的 5 個作業範疇，包含：選才、用才、育才、晉才及_____。
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106年 taipower_recruit_essay
第6題
所謂_____表係揭露企業在某特定期間的收入、成本、費用及獲利狀況的經營成果報表，可看出該企業的獲利能力及經營績效。
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106年 taipower_recruit_essay
第7題
克里斯汀生(Christensen)教授提出_____式創新，顛覆了原本以「性能」為主的技術創新概念，改以提供新商業模式來擴大和開發新市場，以低價、好用及便利等特色吸引特殊目標消費群。
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106年 taipower_recruit_essay
第8題
所謂顧客_____管理係指企業運用現代化資訊科技進行蒐集、處理及分析顧客資料，以找出顧客購買模式及購買群體，並制定有效的行銷策略滿足顧客的需求。
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106年 taipower_recruit_essay
第9題
責任中心制度依會計損益及組織權責分 5 種，例如：以貨幣金額投入、產出不易以貨幣金額衡量，且費用須控制在預算內之幕僚單位適用費用中心；如成立策略經營單位(SBU)或實施事業部單位適用_____中心。
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106年 taipower_recruit_essay
第10題
實施全面品質管理時，管理大師戴明(Deming)所提出 PDCA 循環，其中 P 代表計畫、D 代表_____。
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106年 taipower_recruit_essay
第11題
6 個標準差(Six Sigma)所代表的意義換成品質管理的觀點，即每 1 百萬個產出中只容許_____個不良。
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第12題
預算的類型依作業執行分為 3 類，當企業在訂定未來發展目標時，編制計畫對固定資產進行購置、擴充、改造或更新所需預算，稱之為_____預算。
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106年 taipower_recruit_essay
第13題
波特(Porter)提出產業競爭策略有 3 種，包含：成本領導策略、_____策略及集中化策略。
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106年 taipower_recruit_essay
第14題
某公司有流動資產 1,300 萬元，流動負債 400 萬元，存貨 100 萬元，則該公司之速動比率為_____。
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106年 taipower_recruit_essay
第15題
行銷組合係指企業用以滿足目標市場的一組行銷工具，麥肯錫(McCarthy)提出之 4Ps 架構包含：_____、價格、通路及推廣。
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106年 taipower_recruit_essay
第16題
組織中，一套組織成員共有的價值、信念與象徵的複雜組合，稱之為_____，它會影響組織成員的言行。
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106年 taipower_recruit_essay
第17題
韋伯(Weber)的理想型官僚制度係建構在權威的基礎上，其演進過程為傳統權威、超人權威及_____權威。
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106年 taipower_recruit_essay
第18題
所謂_____係指一個名稱、符號、標記、設計或是以上綜合的使用，用來確認一個(群)銷售者的產品或服務，以與競爭者有所區別。
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106年 taipower_recruit_essay
第19題
我國「公開發行公司建立內部控制制度處理準則」規定，公開發行公司之內部控制制度，其組成要素應包括：控制環境、_____、控制作業、資訊與溝通及監督作業。
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106年 taipower_recruit_essay
第20題
我國「上市上櫃公司治理實務守則」規定，上市上櫃公司建立公司治理制度除應遵守法令及章程之規定等外，應依「保障股東權益、強化_____職能、發揮監察人功能、尊重利害關係人權益及提昇資訊透明度」原則為之。
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106年 taipower_recruit_essay
第二1題
麥克葛羅格(McGregor)在管理理論演進過程中，作不同的人性假定提出 X 理論(Theory X)及 Y 理論(Theory Y)，請分別說明之。（15 分）
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106年 taipower_recruit_essay
第二2題
何謂產品生命週期(Product Life Cycle)（3 分）？產品生命週期分為哪 4 個階段期；並請逐一說明其內涵（12 分）？
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106年 taipower_recruit_essay
第二3題
凱茲(Katz)認為管理者應具備哪 3 個重要的管理技能（9 分）？前述技能隨著高、中、基層之管理層級不同，其重要性程度有所差異；請分別說明之（6 分）。
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106年 taipower_recruit_essay
第二4題
何謂平衡計分卡(Balanced Scorecard)（3 分）？平衡計分卡分為哪 4 個構面；並請逐一說明其內涵（12 分）？
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105年 taipower_recruit_essay
第1題
由少數幾家廠商生產同質或異質的產品，彼此互相競爭或互相依賴的市場，稱為____市場。
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第2題
羅伯‧凱茲(Robert L. Katz)所描述的管理能力中，基層管理者最應具備的管理能力為____能力。
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105年 taipower_recruit_essay
第3題
矩陣式組織的形成違反了費堯(Henri Fayol)「管理十四原則」中之____原則。
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第4題
科學管理學派主張使用科學方法找尋完成工作之最佳方法，其中提出管理四大原則之學者為____。
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105年 taipower_recruit_essay
第5題
管理功能中，針對某種未來欲採取的行動，進行分析與選擇的過程，稱之為____。
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105年 taipower_recruit_essay
第6題
效率與效能係管理者所追求之績效。若將效率與效能分為「高」、「低」兩類，當管理者之目標選擇正確並且致力去完成，但資源的使用不當，可謂之____效率、____效能。（每格 1.5分）
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105年 taipower_recruit_essay
第7題
員工與管理者共同訂定目標，並依據此目標來評估員工績效方式，稱之為____。
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105年 taipower_recruit_essay
第8題
事情發生時，立即採取控制行動，稱之為____。
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105年 taipower_recruit_essay
第9題
阿德福(C.P. Alderfer)所提出之「ERG 理論」中，____需求與馬斯洛(Maslow)的五種需求層次中之生理需求及安全需求相對應。
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105年 taipower_recruit_essay
第10題
麥可‧波特(Michael E. Porter)的「五力分析」常用來進行產業分析，其五項因素分別為：新進入者的威脅、替代品的威脅、供應商的議價能力、____及____。（每格 1.5 分）
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105年 taipower_recruit_essay
第11題
某公司年底結算，其流動資產為 300,000 元，總資產為 800,000 元，總負債為 200,000 元，並有營業盈餘 100,000 元，請問該公司之負債比率為____。
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105年 taipower_recruit_essay
第12題
____係描述某特定職位(工作內容)所需之知識、能力、事業技術等條件，亦是擔任該職位所須具備之最基本條件。
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105年 taipower_recruit_essay
第13題
管理學者李維特(Leavitt)認為組織改變可經由三種途徑進行，除結構性改變外，尚包括____及____。（每格 1.5 分）
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105年 taipower_recruit_essay
第14題
某些產品是消費者可能有需求但說不出來的項目，無從指名、也無從描述，只有當消費者見到之後才能確定是否為其需要者，這種產品稱為____。
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105年 taipower_recruit_essay
第15題
管理者常以工作設計激勵員工，如：A.工作輪調、B.工作擴大化、C.工作豐富化、D.工作簡化，依其激勵程度之大小排列順序為____。(以">"符號依序排列)
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105年 taipower_recruit_essay
第16題
群體溝通網絡型態中，若有一強勢領導者居於中心地位和組織成員溝通，稱之為____溝通型態。
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105年 taipower_recruit_essay
第17題
在網際網路中，消費者主動將產品優惠內容或有趣的訊息自發性轉寄給朋友，以聯繫朋友間情感。此一行銷活動方式稱為____行銷。
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105年 taipower_recruit_essay
第18題
品管的七大手法中，用來掌握關鍵性之少數問題，即所謂 80 - 20 法則之工具為____。
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105年 taipower_recruit_essay
第19題
在 ABC 存量控制法下，須嚴格控制並減低存貨成本者，屬____類存貨。
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105年 taipower_recruit_essay
第20題
某商品之年需求量為 200 個，每個單價為 9 元，每次訂購成本為 100 元，而每個商品儲存成本為 4 元，若按經濟訂購量(EOQ)採購，則全年採購次數為____次。
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105年 taipower_recruit_essay
第二2題
請簡要說明亨利‧明茲伯格(Henry Mintzberg)歸納出的管理者角色各為何？（10 分）
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105年 taipower_recruit_essay
第二3題
管理者為因應內外在環境需求而進行組織變革時，常面臨強大的抗拒改變力量。請舉出 5 種降低組織變革阻力的方法，並簡述其內容。（10 分）
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105年 taipower_recruit_essay
第二4題
請以圖表說明布列克(Robert Blake)和摩頓(Jane Mouton)所提出之管理方格理論(Managerial grid theory)，並簡述其五種主要領導型態。（10分）
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101年 taipower_recruit_essay
第1題
「員工必須尊重並服從組織的規定」是費堯（Henri Fayol）十四點原則中的_________原則。
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101年 taipower_recruit_essay
第2題
管理者遇到需要改變工作組織或環境時會進行_________變革，其可做的有結構、技術及人員3種變革，如大型超市使用電腦連線的掃描器，以提供即時的存貨資訊，係屬_________變革。（每格 1.5 分…
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101年 taipower_recruit_essay
第3題
史亭納（Steiner）整體規劃模式將整體規劃分為規劃基礎、規劃主體及_________3大部分。
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第4題
馬斯洛（Maslow）需求層級理論中，生理、安全及社會需要相當於赫茲伯（Herzberg）兩因子理論之_________因子。
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101年 taipower_recruit_essay
第5題
小小公司 100 年的期末存貨為 500 萬元，存貨週轉率為 5，銷貨成本為 3,000 萬元，試問該公司 100 年的期初存貨為_________萬元。
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第6題
波士頓顧問團提出的 BCG 矩陣中，_________事業因處在不具潛力的市場中，且僅有小規模的市佔率，應盡早出售或清算。
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101年 taipower_recruit_essay
第7題
大大公司 100 年度銷貨淨額為 90,000 元，銷貨成本為 50,000 元，營業費用為 12,000 元，利息費用為 6,000 元，若所得稅稅率為 25 %，則銷貨毛利為_________元，…
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第8題
各航空公司所排定的飛機預防性保養計畫，都是為了事先察覺及預防結構上的損害，以避免空難發生，此舉著眼於未來並防範問題於未然，在問題未發生前，就採取必要的管理行為，係屬_________控制。
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101年 taipower_recruit_essay
第9題
Hackman & Oldham 的工作特性模型（Job Characteristics Model, JCM）定義 5 項核心構面，分別為技術多樣性、任務完整性、任務重要性、自主性及回饋性，其中__…
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101年 taipower_recruit_essay
第10題
依 Blake & Mouton 的管理方格理論，對人員及生產關心程度高低訂出最具代表性的 5 種組合，其中對人員和生產同樣非常重視，並藉由溝通和群體合作以達成組織目標之領導方式為_________型…
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第11題
當新產品開始進入市場時，採取低價格和強力促銷方式推銷，稱為_________策略。
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第12題
在常用的品質分析方法中，柏拉圖（Pareto Diagram）是用來做_________的工具，會用到「80-20 法則」。
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第13題
將企業內部價值鏈上主要功能資訊整合起來，提供最即時、正確、有用的資訊，支援管理決策的作業系統稱為_________。
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第14題
工作分析（Job Analysis）常用的 7W 是指 What、Who、When、Where、Why、_________、_________。（每格 1.5 分）
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第15題
實施存貨管理時常用的ABC分析法，「C類」物料的價值及數量特性是_________及_________。（每格1.5分）
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第16題
實施 SWOT 分析時，針對 S（Strength）和 T（Threat）的交叉性議題，應採_________型策略。
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第17題
平衡計分卡的四個構面裡，較需要長期經營的是_________構面和_________構面。（每格 1.5 分）
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第18題
若採 NB（淨效益）=F（節省費用）+ R（增加收益）– C（研發成本）之公式計算研發創新成效，完成研發後第一年之 F=600 萬元、R=500 萬元、C=800 萬元，若研發獲得之專利權時效為 10…
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101年 taipower_recruit_essay
第19題
使用知識盤點來清點組織現有的核心技術及核心人力，屬於知識管理技術的_________。
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101年 taipower_recruit_essay
第20題
評估企業可能遭遇的各種風險（危機）時，風險評估（Risk Assessment）的步驟依序為：風險辨識、_________、_________。（每格 1.5 分）
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第二3題
請簡要分析企業五大功能的內涵（5 分），並說明與管理功能的關係（5 分）。
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第二4題
選擇溝通方法要考慮溝通性質、溝通人物、人際關係之整合程度及通路性質 4 個因素，請運用在下述案例：民眾反對在居住地區附近設置大型設施（例如：煉油廠、焚化爐、發電廠、變電所、輸電鐵塔、水庫......等…
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不只告訴你答案對在哪，還會分析你選的選項為什麼錯
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