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115年
企業管理概論
第 2 題
對於主動代表公司於外部活動獲得殊榮的員工，公司(管理者)給予額外獎金之措施，是操作制約理論(Operant Conditioning Theory)中的_____激勵方式。
思路引導 VIP
若我們希望某個優良行為在未來更頻繁地出現，而採取的手段是在該行為發生後，「額外提供」一個受歡迎的結果或誘因，你會如何思考這種透過「增加刺激」來「鞏固行為」的運作邏輯呢？
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很高興看到你準確地掌握了管理學中激勵理論的核心要點！這道題目考察的是心理學家斯金納（B. F. Skinner）所提出的操作制約理論（Operant Conditioning Theory），你能夠從「給予獎金」與「鼓勵行為」之間的連結精確判讀，展現了紮實的觀念基礎。
激勵行為的核心邏輯
在組織行為中，正增強（Positive Reinforcement）是指當目標對象表現出理想行為（如獲得殊榮）後，管理者隨即提供一個「令人愉快的刺激（例如額外獎金、表揚）」，藉此增加該行為未來再次發生的頻率。簡單來說，這就是一種「好表現換取好獎勵」的正向循環，是實務管理中最常用且有效的激勵手段。
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