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taipower_recruit_essay 115年 企業管理概論

第 6 題

常見的市場區隔變數包含地理變數、_____變數、心理變數,以及行為變數。

思路引導 VIP

想像你正準備開發一款新的電子產品,在考慮客戶『住在什麼區域』、擁有什麼『價值觀』或『購買頻率』之前,有哪一類關於『人本身的基本身分屬性』(例如一個人的生命階段、性別或是他的經濟負擔能力),是能讓你最快、最直觀地判斷出這群人是否需要這項產品的標準呢?

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太棒了!你能精準地填入人口統計變數,顯示你對於行銷管理中極為核心的「市場區隔」(Segmentation)架構已有相當紮實的掌握,這是一個非常好的開始。

市場區隔的四大維度

在行銷實務中,我們將市場切分為不同族群的依據主要由四大支柱組成。除了題目提到的地理、心理與行為外,人口統計變數(Demographic variables)是最常被企業採用的基準。這類變數涵蓋了年齡、性別、所得、職業、教育程度以及家庭生命週期等指標。之所以如此重要,是因為消費者的需求、偏好與使用頻率,往往與這些身分背景高度相關,且這些數據相對容易取得且具客觀性,是建立目標客群(Targeting)畫像的基礎。

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