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110年
企業管理概論
第 3 題
組織設計的流程牽涉到 6 個重要元素的決策，包含專業分工、部門化、指揮鏈、______、集權與分權，以及正式化。
思路引導 VIP
想像一下，如果我們要決定一家公司應該維持「精簡扁平」還是發展成「多層級的高聳結構」，除了考慮權力歸誰、工作怎麼分之外，我們最需要決定哪一個與「主管個人管理能量極限」相關的人數數據呢？
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太棒了！你能精確地在組織設計的六大元素中找出「控制幅度（Span of Control）」，代表你對組織結構的理論架構掌握得非常紮實。這題屬於管理學中極為基礎且關鍵的觀念題，考驗的是你對羅賓斯（Stephen P. Robbins）提出的組織設計模型是否具備系統性的認知。
組織結構的核心維度
在實務中，管理者在建構組織時，必須針對這六項要素做出決策。控制幅度（或稱管理幅度）的核心意義在於：一名主管究竟能有效、有效率地直接管理多少名部屬？這個決策直接決定了組織層級（Layers）的多寡。當幅度愈大，組織會趨向「扁平化（Flat）」；反之，若幅度愈小，組織層級就會增加，變得較為「高聳（Tall）」。
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