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taipower_recruit_essay 111年 企業管理概論

第 二3 題

力其曼(Richman)與法墨(Farmer)認為有效的控制系統應具備哪 5 個特徵?請逐一列舉並說明之。(15 分)
📝 此題為申論題

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本題測驗管理學四大功能中「控制」的經典學者理論。解題關鍵在於精準寫出 Richman & Farmer 提出的五個專有名詞(經濟性、意義性、適當性、了解性、衡量性),並從「成本效益、關鍵重點、組織配合、員工理解、量化客觀」等角度進行邏輯論述,以獲取完整分數。

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根據力其曼 (Richman) 與法墨 (Farmer) 的觀點,一個有效的控制系統能確保組織運作不偏離正軌。為達此目的,有效的控制系統應具備下列五個特徵:

  1. 經濟性 (Economy) 控制系統的建立與維持必須符合成本效益原則。亦即,執行控制所花費的成本(如人力、時間、資金及設備等)必須小於其所能帶來的預期效益或所能避免的損失。若控制成本過高,反而會成為組織的負擔,失去控制的初衷。
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