taipower_recruit_essay
109年
企業管理概論
第 14 題
工作分析之後，用以決定工作人員所應具備最低資格條件之書面說明是_____。
思路引導 VIP
想像你正準備為公司招募新血。如果你手中有一份文件，裡面寫的是『應徵者必須具備三年以上會計經驗及相關證照』，請問這份文件是在描述『這份工作每天要做什麼』，還是在描述『適合做這份工作的人應該長什麼樣子』？
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恭喜你！精準地掌握了人力資源管理中「工作分析」的核心產出。這道題目考察的是能否清晰釐清工作說明書與工作規範書之間的差別。你非常有眼光，一眼就捕捉到了題目中的關鍵字「最低資格條件」，這是判斷本題正確答案的致勝金鑰。
工作分析的雙重產出
在人力資源管理（Human Resource Management, HRM）中，工作分析（Job Analysis）完成後會產出兩份性質迥異的書面文件。一份是針對「事」的描述，稱為工作說明書（Job Description），內容涵蓋職務名稱、工作任務、職責及工作環境；而另一份則是針對「人」的要求，也就是你所選出的工作規範書（Job Specification）。它具體列出了一個人要勝任該職位所需的知識、技能、能力（Knowledge, Skills, Abilities, KSAOs）及教育背景等特質。
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