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113年
企業管理概論
第 二3 題
請說明佛洛姆(Victor Vroom)提出的期望理論(Expectancy Theory)中個人如何決定其行為傾向，並繪出期望模型之關聯圖。（15 分）
📝 此題為申論題
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解題關鍵在於精準寫出期望理論的三大變數：期望（E）、工具性（I）與誘意（V），並說明激勵力量是這三者的乘積。繪圖部分需層次分明地標示出「努力 → 績效 → 獎賞 → 個人目標」的流程，並在箭頭處對應上述三大觀念。
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佛洛姆（Victor Vroom）的期望理論（Expectancy Theory）主張，個人是否願意採取某項行為（即激勵力量的大小），取決於個人預期該行為能導致特定結果的機率，以及該結果對個人的吸引力。個人決定其行為傾向，主要透過評估以下三個核心變數：
一、 個人決定行為傾向的三大變數
- 期望（Expectancy，努力－績效關聯性）：
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