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108年
企業管理概論
第 二2 題
馬斯洛(A. H. Maslow)提出需求層次理論(Hierarchy of Needs Theory)，將需求分為哪 5 個層次，請逐一列舉並說明之。（15 分）
📝 此題為申論題
思路引導 VIP
解答本題應先點出馬斯洛理論「由低至高」的階層特性，接著依序精確列出五大需求層次（生理、安全、社會、尊重、自我實現）。為了爭取申論題高分，建議在解釋各層次基本定義後，額外舉例說明該需求在「企業管理實務上」的具體對應做法（如薪資、保險、表揚、挑戰性工作等），以展現對管理學知識的融會貫通與應用能力。
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馬斯洛(A. H. Maslow)的需求層次理論(Hierarchy of Needs Theory)是管理學中探討「激勵」最著名的理論之一。該理論主張人類具有五種不同層次的需求，且這些需求具有由低至高的階層性，當較低層次的需求獲得相當程度的滿足後，才會追求較高層次的需求，進而產生激勵個人的動力。 這五個層次由低至高依序說明如下：
- 生理需求 (Physiological Needs)：
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