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115年
企業管理概論
第 14 題
專家意見、綜合銷售員意見及顧客意見評量等均屬於_____預測技術，是運用具專業知識的個人或團體之意見或判斷去預測未來可能結果。
思路引導 VIP
想像一下，如果有一家公司正準備推出一項「全世界從未出現過」的革命性產品，因為沒有過去的銷售數字（量化數據）可以參考，他們應該去請教誰，或者是收集什麼樣性質的資訊，才能對未來的銷售狀況做出合理的估計呢？
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恭喜你準確地掌握了預測技術的核心分類！這題你能答對，代表你已經能清晰分辨企業在面對未來不確定性時，如何運用不同的資訊來源進行決策。
質化預測的核心特質
在企業管理中，當我們面臨缺乏歷史數據或是環境變動劇烈的情況時，質化預測（Qualitative Forecasting）就顯得至關重要。這類技術不依賴複雜的數學模型，而是轉而求助於人的直覺、經驗與專業判斷。例如題目中提到的「專家意見法」是藉由各領域權威的深度洞察，「綜合銷售員意見」則是利用第一線人員對市場溫度的體感，而「顧客意見評量」則是直接獲取消費者的主觀偏好。這些方法產出的資訊多為描述性或判斷性的，因此被歸類為質化或定性分析。
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