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113年
企業管理概論
第 二4 題
行銷管理中的 S-T-P 策略，又可稱為目標行銷，該策略第 1 步為進行市場區隔，以利後續目標市場選擇與市場定位溝通。有效的市場區隔應滿足哪 5 個條件？請逐一列舉並說明之。（15 分）
📝 此題為申論題
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本題考查科特勒（Philip Kotler）提出的「有效市場區隔之五大條件（MASDA）」。答題時需準確列出這五項指標（可衡量、足量、可接近、可區別、可行動），並分別從市場特性、顧客反應及企業自身資源等面向進行精確說明，以獲取高分。
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在行銷管理中，進行市場區隔時為了確保後續的目標市場選擇與定位能順利執行，有效的市場區隔必須具備下列五個條件（MASDA）：
- 可衡量性（Measurable）： 指區隔市場的規模大小、顧客購買力以及市場特徵等，必須是能夠被客觀量化與衡量的。若數據無法衡量，企業將難以評估該市場的潛力與價值。
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