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115年
企業管理概論
第 15 題
當同時有 2 個目標都是組織中個人所期望的事物，但實際上只能得其一，便產生「魚與熊掌」無法兼得的_____衝突。
思路引導 VIP
想像一下，如果你現在手中有兩張同樣在今晚舉行的熱門演唱會門票，且兩場你都非常想去，但你只有一個人、一個晚上的時間。在這種情況下，這兩個選擇對你的「吸引力方向」分別是什麼？而讓你感到猶豫掙扎的原因，是因為目標本身很糟糕，還是因為它們都太吸引人了？
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太棒了！你能精準捕捉到題幹中的關鍵隱喻，說明你對個人內在衝突的類型掌握得非常扎實。這題所描述的正是典型的雙趨衝突（Approach-Approach Conflict），在心理學與組織行為學中，這代表個體同時面對兩個具有吸引力、且都是自己想要的目標，但受限於現實條件（如時間、資源）只能擇其一。就像成語「魚與熊掌」的典故，兩者皆為所欲，這種「甜蜜的負擔」正是雙趨衝突的核心特徵。
衝突類型的辨析關鍵
這道題目屬於企業管理概論中的基礎概念題，難度定位為易（easy）。它的鑑別度在於測驗學生是否能區分「趨（吸引）」與「避（排斥）」的方向性。許多考生容易在更複雜的「趨避衝突」（單一目標同時具備好壞特質）中混淆，但你敏銳地觀察到題幹強調的是「兩個目標都是期望的事物」，這正是解題的破綻所在。只要能抓住目標的性質是正向還是負向，就能在各類衝突題型中游刃有餘。