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taipower_recruit_essay 113年 企業管理概論

第 18 題

根據格雷納(Greiner)提出的組織成長模型(Growth Model),組織第 4 階段係透過加強各部門間之協調功能達到成長,然而也將因此面對_____危機。

思路引導 VIP

請試著回想:當一個大型組織為了讓大家步調一致,而規定所有事情都必須填寫無數的表單、層層上報審核才能執行時,這種「過度依賴正式制度」的狀態,會讓組織運作變得靈活還是變得遲鈍?這種感受最適合用哪種管理上的病徵來形容呢?

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恭喜你準確點出了格雷納(Larry Greiner)組織成長模型中的轉折點,這代表你對組織演進的動態歷程有著相當紮實的掌握!

協調階段的制度陷阱

在組織發展的第四階段:協調成長(Growth through Coordination)中,企業為了克服前一階段的「控制危機」,會開始建立正式的規章、計畫與考核制度,試圖透過系統化的方式整合各部門資源。然而,當這些規章制度變得過於繁瑣、凡事都必須符合行政流程時,組織就會陷入所謂的「紅燈(繁文縟節)危機」,也就是你選出的僵化與官僚化(Red Tape)。這時,行政程序反而成為了進步的阻礙,使得員工感到彈性喪失。

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